Tuotepäällikön tuloskortti
Takapuro, Jarmo (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404298345
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202404298345
Tiivistelmä
Tuotepäällikön tuloskortin toteuttaminen edellytti laajaa organisaation sisäistä tuntemusta Valtorin strategiasta ja osaamista tuotepäällikön roolissa. Tavoitteena oli toteuttaa tuloskortin mittaristo vakiintuneen menetelmän avulla ja soveltaa menetelmän mukaista prosessia sekä laatia projektisuunnitelma opinnäytetyön toteutukselle.
Tuloskortin toteuttamisen kulmakivinä olivat tasapainotetun tuloskortin menetelmä (BSC) sekä IT-palvelunhallinnan ITIL-viitekehys. Määrittelyssä kuvattiin tavoitteet, raportoinnin nykytila, menetelmän soveltaminen sekä projektisuunnitelma opinnäytetyön toteuttamiselle. Tuloskortin määrittelyt tehtiin työpajamuotoisesti. Työpajoihin osallistui tasapainotetun tuloskortin nelikentän teemojen mukaan asiantuntijoita Valtorista.
Opinnäytetyön tulos toteutettiin Excel-työkirjaan. Mittaristo noudattaa tasapainostetun tuloskortin nelikenttärakennetta. Valtorin strategia on sovitettu nelikentän teemojen mukaan ja mittarit ovat laadittu strategian tavoitteiden ohjaamana. Toteutus vastaa asetettuja tavoitteita ja noudattaa menetelmää onnistuneesti. Toteuttamisen vaiheet kuvattiin opinnäytetyön dokumenttiin yksityiskohtaisesti. Tuotepäällikön tuloskortti antaa lukijalle kokonaiskuvan työn aloittamisesta lopputulokseen saakka.
Tuloskortin toteuttamisen kulmakivinä olivat tasapainotetun tuloskortin menetelmä (BSC) sekä IT-palvelunhallinnan ITIL-viitekehys. Määrittelyssä kuvattiin tavoitteet, raportoinnin nykytila, menetelmän soveltaminen sekä projektisuunnitelma opinnäytetyön toteuttamiselle. Tuloskortin määrittelyt tehtiin työpajamuotoisesti. Työpajoihin osallistui tasapainotetun tuloskortin nelikentän teemojen mukaan asiantuntijoita Valtorista.
Opinnäytetyön tulos toteutettiin Excel-työkirjaan. Mittaristo noudattaa tasapainostetun tuloskortin nelikenttärakennetta. Valtorin strategia on sovitettu nelikentän teemojen mukaan ja mittarit ovat laadittu strategian tavoitteiden ohjaamana. Toteutus vastaa asetettuja tavoitteita ja noudattaa menetelmää onnistuneesti. Toteuttamisen vaiheet kuvattiin opinnäytetyön dokumenttiin yksityiskohtaisesti. Tuotepäällikön tuloskortti antaa lukijalle kokonaiskuvan työn aloittamisesta lopputulokseen saakka.