Työhyvinvointi sairaankuljetuksessa : työntekijöiden näkökulma Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoito- ja peruspalvelukuntayhtymän jäsen- ja sopimuskunnissa

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli kartoittaa työhyvinvoinnin tilannetta sairaankuljetuksessa Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoidon ja jäsen- sekä sopimuskunnissa. Tavoitteenamme oli myös saada työntekijöiltä kehitysideoita, joita yksiköt voisivat tarvittaessa hyödyntää työhyvinvoinnin edistämiseen ja ylläpitämiseen.

Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisella menetelmällä syksyn 2008 aikana. Haimme kyselylomakkeiden avulla tietoa työntekijöiden työhyvinvoinnin tilanteesta, työssäjaksamisesta, työn imusta sekä työuupumuksen esiintyvyydestä. Tutkimusaineisto koostui kaikista kyselylomakkeeseen vastanneista sairaankuljettajista. Aineisto kerättiin postikyselyn avulla. Vastausprosentiksi muodostui 51,6. Strukturoidut kysymykset käsittelimme SPSS for Windows 14.0 -ohjelman avulla ja avoimet kysymykset manuaalisesti. Aineiston kuvaamiseen käytimme graafista esitystapaa.

Tutkimustulosten mukaan sairaankuljettajat voivat pääasiallisesti hyvin. Hieman huolestuneita he kuitenkin ovat yhteiskunnallisesta asemastaan. Sairaankuljetustyö on suurimman osan mielestä mielenkiintoista, monipuolista ja haasteellista. Työn sitovuus on huikea, mikä on ristiriidassa työn mielekkyyden kanssa. Työhyvinvointia heikentävinä tekijöinä tuli eniten esille yöhälytysten rasittavuus sekä tiedon kulun ongelmat esimiesten ja työntekijöiden välillä. Parannusta kaivattiin lepomahdollisuuksiin päivällä ja palautteen antamiseen tehdystä työstä. Myös toivottiin virkistystoiminnan lisäämistä. Esimiesten tulisi järjestää enemmän suositusten mukaisia, esimies- ja kehityskeskusteluja, kehittämispäiviä ja työnohjausta. Työntekijät toivoivat myös enemmän tukea ja kannustusta lisäkouluttautumiseen.

The purpose of this research was to map out the circumstances of wellbeing at work in ambulance service in special health care of Central Ostrobothnia and in the member and convention municipalities in the Basic Service Municipal Federation. Our intention were also to receive some ideas of development, that the units could -in case of need- take use of to furtherance and to maintain the wellbeing at work.

The research was carried out with a quantitative method during the fall 2008. With the help of a questionnaire we searched for information on the circumstances of wellbeing among employees at work, endurance at work, intake of the work a the incidence of burnout. The research material consisted of the replies of the paramedics who answered the questionnaires. The material was gathered via postal inquiry. The percentage of answering was 51,6. The structured questions we processed with the help of SPSS for Windows 14.0 -programme and the open questions were processed manually. To describe the material we used graphical showings.

According to the results the paramedics do mainly well. Yet they are a little worried of their social status. Most paramedics find their work interesting, dive and challenging. The validity of the work is enormous, which is in conflict with meaningful work. The factors — which were standing out the most — reducing wellbeing at work were the irritation caused by the alarms at night time and problems in communication between the foremen and the employees. Improvments were asked after the options to rest at day time and getting feedback from the work done. The insertion of recreational activity was hoped for as well. The foremen should arrange more as recommended, foreman- and development discussions, development days and clinical supervision. The employees also hoped for more support and push what comes to further education.