Näin varmistat löydettävyyden ja näkyvyyden internetissä

Abstract

Matkailun pk-yrityksille on entistä haasteellisempaa pysyä digitaalisen kehityksen mukana. Markkinoilla on laaja kirjo erilaisia sähköisiä työkaluja erityisesti verkko-näkyvyyden parantamiseksi.

Tämän käsikirjan tavoitteena on auttaa matkailun pk-yrityksen työntekijöitä ja yrittäjiä haasteiden edessä tarjoamalla tietoa ja neuvoja keskeisimmistä sähköisistä työkaluista. Tarkastelun kohteeksi on valittu pk-yritysten näkökulmasta olennaisimmat erityisesti verkkonäkyvyyden parantamiseen tähtäävät työkalut. Lisäksi julkaisussa käsitellään asiakkaan verkkojalanjälkeä tavoitteellisen näkyvyyden toteuttamiseksi ja sähköisen asiakaspalvelun muotoja. Kirjassa esitellään myös matkailun pk-yritysten porrasmalli. Käsikirjassa on useita käytännön esimerkkejä siitä, miten matkailuyritykset hyödyntävät eri palveluja liiketoiminnassa. Käsikirja soveltuu erityisesti matkailuyrityksille niin tietolähteeksi kuin käytännön oppaaksi. Käsikirjaa voidaan hyödyntää oman liiketoiminnan sähköisten työkalujen käytön kehitysasteen analysoimiseksi. Julkaisu on hyödyllinen myös alan opiskelijoille ja kouluttajille.