Tulevaisuuden käyttäjälähtöinen toimisto : case CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy

Helasterä, Sanna (2024)
 
Avaa tiedosto
Lataukset: 


Helasterä, Sanna
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202405028783
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on toiminallinen ja pyrkii vastaamaan kysymykseen; mikä tekee toimistosta asiantuntija työtä tukevan. Keskiössä on työpäivään vaikuttavien tekijöiden kartoittaminen ja käyttäjäymmärryksen kerääminen palvelumuotoilun keinoin. Opinnäytetyö avaa myös asiantuntijatyön muutosta ja trendejä sekä tutustuu erilaisiin toimistomalleihin. Tutkimusmenetelminä toimivat laadulliset yksilöhaastattelut ja määrälliset kyselymateriaalit. Toimeksiantajana toimii CSC - Tieteen tietotekniikan keskus Oy. Kohderyhmänä on CSC:n henkilökunta ja painopiste Espoon toimipisteellä työskentelevät. Lopputuloksena on CSC:n toimiston käyttäjäpersoonat.
Kokoelmat