Hyvä etäjohtaminen tietotyössä – työkaluja tiimiläisten työhyvinvoinnista ja tehokkuudesta huolehtimiseen
Maljanen, Minna (2024)
Maljanen, Minna
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202405069626
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202405069626
Tiivistelmä
Tämän työn tarkoituksena oli kartoittaa sekä teorian että kyselyn avulla millaisia mahdollisia työkaluja tiimiläiset sekä toiset esihenkilöt näkevät hyvään etäjohtamiseen tietotyössä, jossa halutaan huolehtia tiimiläisten työhyvinvoinnista sekä tehokkuuden ylläpitämisestä. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada koottua ohjeistus työkaluista, joita esihenkilöt voivat käyttää ennakoivasti tehokkaan työskentelyn ja jaksamisen kunnossa pitämiseksi sekä työskentelyn ohjaamiseen tietotyössä. Toimeksiantajana toimi Istekki Oy ja tutkimuksen kohteena oli Istekki Oy:n Data ja Analytiikka -organisaatio ja kohderyhmänä olivat sen kaikki työntekijät esihenkilöineen.
Tutkimus toteutettiin käyttämällä tutkimusstrategiana tapaustutkimusta, jossa tutkimusotteena oli sekä laadullinen että määrällinen tutkimus. Tutkimusmenetelminä käytettiin kyselyä, joka toteutettiin kohdeorganisaation työntekijöille Webropol-työkalun avulla. Kyselyyn ja sen sisältöön kiinnitettiin erityisesti huomiota pyrkien rakentamaan se mahdollisimman kattavaksi ja määrällisten vastauksen lisäksi myös laadullisia vastauksia antavaksi. Tutkimus toteutettiin kyselylomakkeella, joka suunniteltiin tarkasti kohdistaen teoriaviitekehykseen. Tutkimuksen aiheet olivat etätyö, työhyvinvointi etätyössä, työhyvinvoinnin johtaminen etätyössä sekä tehokkuus etätyössä.
Kysely lähetettiin noin 50 henkilölle ja vastauksia saatiin 12 kappaletta. Vastausprosentti oli näin ollen 24 %.
Johtopäätöksenä tutkimustuloksien perusteella voidaan sanoa, että etätyö koettiin sen verran hyväksi toimintatavaksi, että etätyöskentelyä kannattaa ehdottomasti jatkaa ja on koetettava eri laisin toimin tukea entisestään kaikkia työntekijöitä etätyössään. Tutkimuksen tulokset osoittivat myös selkeästi, että on erittäin tärkeää tukea sekä kouluttaa kaikkia esihenkilöitä esihenkilötyössään, jotta he pystyisivät taidoillaan sekä tietämyksellään luomaan työntekijöille vielä paremman työympäristön. Tutkimuksen tuloksista saatiin johdettua kattava listaus työkaluista, joita esihenkilöt voivat käyttää ennakoivasti tehokkaan työskentelyn ja jaksamisen kunnossa pitämiseksi sekä työskentelyn ohjaamiseen tietotyössä. The purpose of this thesis was to use both theory and a survey to find out which kind of possible tools team members and other supervisors can see for good remote management in information work, where one wants to take care of team members' well-being at work and maintain effi ciency. The aim of the thesis was to compile guidelines for tools that supervisors can use antici patory to maintain efficient working and coping, and to guide work in knowledge work. The client was Istekki Oy and the object of the research was Istekki Oy's Data and Analytics organization and the target group was all its employees and their supervisors.
The research was carried out using a case study as a research strategy, with both qualitative and quantitative research as the research sample. The research methods used were a survey that was carried out to the employees of the target organization using the Webropol tool. Particular atten tion was paid to the survey and its content in an effort to make it as comprehensive as possible and to give quantitative and also qualitative answers. The research was carried out with a ques tionnaire, which was carefully designed in line with the theoretical framework. The topics of the study were remote work, occupational well-being in remote work, managing occupational well being in remote work and efficiency in remote work. The survey was sent to approximately 50 people and 12 responses were received. The response rate was therefore 24%.
As a conclusion based on the research results, it can be said that remote work was experienced as such a good way of working that it is definitely worth continuing it and different actions must be taken to further support all employees in their remote work. The results of the study also clearly showed that it is very important to support and train all supervisors in their supervisor work, so that they can use their skills and knowledge to create an even better working environ ment for employees. The results of the study resulted in a comprehensive list of tools that super visors can proactively use to maintain efficient working and coping and to guide work in infor mation work.
Tutkimus toteutettiin käyttämällä tutkimusstrategiana tapaustutkimusta, jossa tutkimusotteena oli sekä laadullinen että määrällinen tutkimus. Tutkimusmenetelminä käytettiin kyselyä, joka toteutettiin kohdeorganisaation työntekijöille Webropol-työkalun avulla. Kyselyyn ja sen sisältöön kiinnitettiin erityisesti huomiota pyrkien rakentamaan se mahdollisimman kattavaksi ja määrällisten vastauksen lisäksi myös laadullisia vastauksia antavaksi. Tutkimus toteutettiin kyselylomakkeella, joka suunniteltiin tarkasti kohdistaen teoriaviitekehykseen. Tutkimuksen aiheet olivat etätyö, työhyvinvointi etätyössä, työhyvinvoinnin johtaminen etätyössä sekä tehokkuus etätyössä.
Kysely lähetettiin noin 50 henkilölle ja vastauksia saatiin 12 kappaletta. Vastausprosentti oli näin ollen 24 %.
Johtopäätöksenä tutkimustuloksien perusteella voidaan sanoa, että etätyö koettiin sen verran hyväksi toimintatavaksi, että etätyöskentelyä kannattaa ehdottomasti jatkaa ja on koetettava eri laisin toimin tukea entisestään kaikkia työntekijöitä etätyössään. Tutkimuksen tulokset osoittivat myös selkeästi, että on erittäin tärkeää tukea sekä kouluttaa kaikkia esihenkilöitä esihenkilötyössään, jotta he pystyisivät taidoillaan sekä tietämyksellään luomaan työntekijöille vielä paremman työympäristön. Tutkimuksen tuloksista saatiin johdettua kattava listaus työkaluista, joita esihenkilöt voivat käyttää ennakoivasti tehokkaan työskentelyn ja jaksamisen kunnossa pitämiseksi sekä työskentelyn ohjaamiseen tietotyössä.
The research was carried out using a case study as a research strategy, with both qualitative and quantitative research as the research sample. The research methods used were a survey that was carried out to the employees of the target organization using the Webropol tool. Particular atten tion was paid to the survey and its content in an effort to make it as comprehensive as possible and to give quantitative and also qualitative answers. The research was carried out with a ques tionnaire, which was carefully designed in line with the theoretical framework. The topics of the study were remote work, occupational well-being in remote work, managing occupational well being in remote work and efficiency in remote work. The survey was sent to approximately 50 people and 12 responses were received. The response rate was therefore 24%.
As a conclusion based on the research results, it can be said that remote work was experienced as such a good way of working that it is definitely worth continuing it and different actions must be taken to further support all employees in their remote work. The results of the study also clearly showed that it is very important to support and train all supervisors in their supervisor work, so that they can use their skills and knowledge to create an even better working environ ment for employees. The results of the study resulted in a comprehensive list of tools that super visors can proactively use to maintain efficient working and coping and to guide work in infor mation work.