Vastuullisuustavoitteiden ja niiden mittarien edistymisen seurannan kehittäminen kohdeorganisaatiossa

Abstract

Vastuullisuusraportointi tuli pakolliseksi julkisen sektorin organisaatioille vuodesta 2021 alkaen. Kohdeorganisaatiolla oli organisaatiotasolla määritellyt vastuullisuuteen liittyvät tavoitteet ja mittarit, mutta niiden edistymistä ei ollut mahdollista seurata missään. Työn tavoitteena oli kehittää keino, jolla työntekijät voivat seurata vastuullisuustavoitteita ja niiden edistymistä.

Vastuullisuusraportointi ja -viestintä liittyy organisaatiokäytäntöjen vastuullisuuteen ja läpinäkyvyyteen. Informaatiomuotoilu puolestaan keskittyy datan ja tiedon esittämiseen visuaalisesti selkeästi ja ymmärrettävästi. Tiedolla johtamisella tarkoitetaan tiedon ja analytiikan hyödyntämistä päätöksenteossa ja strategian toteuttamisessa. Käyttäjäkeskeisessä tutkimuksessa kerätään oivalluksia ja palautetta suoraan käyttäjiltä ratkaisujen räätälöimiseksi heidän tarpeisiinsa ja mieltymyksiinsä.

Kyselyt antoivat näkemyksiä siitä, miten työntekijät itse halusivat hyödyntää tietoa, ja työpajoissa kyselyaineistoa jalostettiin. Kyselyt toteutettiin yhteiskehittelyä hyödyntävällä Howspace-alustalla ja työpajoissa luotiin käyttäjäprofiileja hyödyntämällä palvelumuotoilun keinoja.

Työn tuloksena kohdeorganisaation intranetiin luotiin sivu, jossa työntekijät voivat seurata vastuullisuustavoitteita. Sivulla on tietoa vastuullisuustavoitteista ja mittareista sekä organisaation edistymisestä niiden saavuttamisessa. Informaatiosuunnittelun periaatteita sovellettiin tiedon esittämiseksi selkeästi. Työntekijät voivat tarkastella tavoitteiden ja mittareiden nykyistä tilaa, arvioida kykyään vaikuttaa tavoitteisiin ja hyödyntää omissa työtehtävissään.