Työterveyshoitajan työn hallinnan parantaminen toimivan vuosisuunnitelman avulla
Karhu, Kati (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024050810325
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024050810325
Tiivistelmä
Työterveyshoitajien työ on nykyisin vaativaa asiantuntijatyötä. Työterveyshoitajan työ on viimeisen kymmenen vuoden aikana muuttunut paljon, työn vaatimukset ovat kasvaneet merkittävästi. Työn hallinnan tunteen saavuttaminen on tärkeää ja kognitiivisia kuormitustekijöitä tulisi pystyä hallitsemaan. Työn huolellinen suunnittelu on tärkeää, jotta työterveyshoitaja kykenee toteuttamaan työterveyshuoltoon kuuluvat perusprosessit jokaisen asiakkuuden kanssa. Tänä päivänä työterveyshoitajan työssä käytetään useita erilaisia sähköisiä ohjelmia päivittäin. Havainnon mukaan sähköinen vuosisuunnitelma tukisi työterveyshoitajan arkityötä.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena soveltavana tutkimuksena. Tavoitteena oli parantaa työterveyshoitajien työn hallintaa ja kognitiivista ergonomiaa vuosisuunnitelmatyökalun avulla. Tutkimusaineisto kerättiin vertaisarvioimalla käytössä olevia vuosisuunnitelmia ja teemahaastatteluina. Haastattelut analysoitiin induktiivista sisällönanalyysiä käyttäen.
Tulosten mukaan työn hallinnan osalta töiden suunnittelu ja aikataulutus oli merkittävimpiä tekijöitä. Kognitiivisen kuormittumisen osalta on tärkeää tunnistaa sitä heikentävät tekijät ja kognitiivisen ergonomian parantaminen. Keskeytyksien hallinta, muistikuorman vähentäminen huolellisilla kirjauksilla ja ammattitaidon ylläpito nousivat haastatteluissa esiin. Työterveyshoitajien työn hallintaa ja kuormittumista olisi tärkeää selvittää laajemmin. Jatkotutkimuksen aiheeksi esitetään tutkia, millainen merkitys on asiakkuuksien määrillä ja vaativuudella työterveyshoitajan työn hallintaan.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena soveltavana tutkimuksena. Tavoitteena oli parantaa työterveyshoitajien työn hallintaa ja kognitiivista ergonomiaa vuosisuunnitelmatyökalun avulla. Tutkimusaineisto kerättiin vertaisarvioimalla käytössä olevia vuosisuunnitelmia ja teemahaastatteluina. Haastattelut analysoitiin induktiivista sisällönanalyysiä käyttäen.
Tulosten mukaan työn hallinnan osalta töiden suunnittelu ja aikataulutus oli merkittävimpiä tekijöitä. Kognitiivisen kuormittumisen osalta on tärkeää tunnistaa sitä heikentävät tekijät ja kognitiivisen ergonomian parantaminen. Keskeytyksien hallinta, muistikuorman vähentäminen huolellisilla kirjauksilla ja ammattitaidon ylläpito nousivat haastatteluissa esiin. Työterveyshoitajien työn hallintaa ja kuormittumista olisi tärkeää selvittää laajemmin. Jatkotutkimuksen aiheeksi esitetään tutkia, millainen merkitys on asiakkuuksien määrillä ja vaativuudella työterveyshoitajan työn hallintaan.