Hakijakokemuksen kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia hakijakokemusta osana rekrytointiprosessia. Opinnäytetyössä tutkitaan myös hakijakokemuksen vaikutusta työnantajamielikuvaan. Opinnäytetyössä tutkitaan hakijakokemusta kyselytutkimuksen avulla, jonka pohjalta kehitysehdotukset on laadittu yrityksen X käyttöön. Opinnäytetyö on toiminnallinen. Opinnäytetyö on toteutettu toimeksiantona yritykselle X, jonka pyynnöstä yrityksen nimeä ei mainita työssä.

Opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä on onnistunut rekrytointiprosessi, hakijakokemus, työnantajamielikuva osana rekrytointiprosessia, hakijakokemuksen mittaaminen, kyselytulokset sekä johtopäätökset ja kehitysehdotukset. Opinnäytetyössä toteutetaan tutkimus, jossa hyödynnetään kvalitatiivista ja kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Tuloksien pohjalta on laadittu kehitysehdotukset, joita yritys X voi ottaa käyttöön tulevia rekrytointeja varten.

Johtopäätöksissä ja kehitysehdotuksissa käsitellään niitä aiheita, jotka ovat nousseet esiin kyselyn tutkimustuloksissa. Kehitysehdotuksissa korostetaan viestinnän merkitystä rekrytointiprosessissa ja nostetaan esiin viisi vaihetta, joiden avulla yrityksen X rekrytointia toteuttavat henkilöt voivat onnistua rekrytoinnissa.

The aim of this thesis is to study the applicant experience as a part of the recruitment process. The thesis also examines the impact of the applicant experience on the employer image. The thesis examines the applicant experience with the help of a survey, on the basis of which the development proposals have been prepared for the use of company X. The thesis is functional. The thesis was commissioned company X, at whose request the company name is not mentioned in the work.

The theoretical framework of the thesis covers the successful recruitment process, applicant experience, employer image as part of the recruitment process, measuring the applicant experience, survey results, and conclusions and development proposals. The thesis involves carrying out research using a qualitative and quantitative research method. Based on the results, development proposals have been prepared that company X can introduce for future recruitments.

The conclusions and development proposals address the topics that have emerged in the survey's research results. The development proposals highlight the importance of communication in the recruitment process and highlight five steps that can be taken by the people who carry out company x recruitment to succeed in recruitment.