Poliisin ja rajavartiolaitoksen avuksi asetettujen järjestyksenvalvojien työturvallisuus uhkatilanteissa yksin työskennellessä Etelä-Suomen kauppakeskuksessa.

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan poliisin ja rajavartiolaitoksen avuksi asetettujen järjestyksenvalvojien (PRJV) työturvallisuutta uhkatilanteissa, kun he työskentelevät yksin Etelä-Suomen kauppakeskuksessa. Opinnäytetyön lähtökohtana on yksintyöskentelyyn liittyvien turvallisuusriskien tunnistaminen sekä kehitysehdotusten tuottaminen työturvallisuuden parantamiseksi. Työn toimeksiantajana toimii Avarn Security, joka on yksityisellä turvallisuusalalla yksi johtavista yrityksistä Suomessa. Työ perustuu laadullisen tutkimuksen periaatteeseen, ja aineisto on kerätty haastattelemalla kuutta pitkäaikaista alalla toiminutta järjestyksenvalvojaa. Opinnäytetyön tavoitteena on tuoda esille käytännön haasteita ja tarjota konkreettisia ratkaisuehdotuksia työturvallisuuden parantamiseksi.

Opinnäytetyön tuloksien mukaan yksin työskentelevät PRJV:t kohtaavat säännöllisesti uhkaavia tilanteita, jotka liittyvät esimerkiksi poistoihin, kiinniottoihin, voimankäyttöön sekä yllättäviin tehtäviin. Uhkatilanteet korostuvat erityisesti silloin, kun toimitaan yksintyöskentely kohteessa. Kehitysehdotuksina nousivat esiin muun muassa koulutuksen kehittäminen, parityöskentelyn lisääminen riskialttiissa tehtävissä, yhteistyön lisääminen muiden turvallisuustyöntekijöiden kanssa, teknologian hyödyntäminen valvonnassa, parempien kommunikointivälineiden sekä hätäpainikkeiden käyttöönotto, sekä voimankäyttö- ja suojavälineiden kehittäminen.

Opinnäytetyö tarjoaa arvokasta näkemystä PRJV:ien kohtaamista uhkatilanteista ja tarjoaa käytännöllisiä ratkaisuja työturvallisuuden parantamiseksi. Tulokset ovat hyödynnettävissä paitsi Avarn Securityn, myös muiden turvallisuusalan toimijoiden toiminnan kehittämisessä. Opinnäytetyö nostaa esiin myös tarpeen mahdolliselle jatkotutkimuksille liittyen yksintyöskentelyn turvallisuuteen sekä teknologian mahdollisuuksiin turvallisuuden tukemisessa.

Opinnäytetyön pohjalta voidaan päätellä, että yksintyöskentely uhkatilanteissa lisää merkittävästi turvallisuusriskejä, ja sen välttäminen tai turvatoimien merkittävä parantaminen on välttämätöntä PRJV:ien turvallisuuden varmistamiseksi. Kehitysehdotusten toteuttaminen vaatii sekä organisaation sisäisiä että laajempia toimialan yhteistyöhön perustuvia toimenpiteitä.