Leikki-ikäisen toiminnallisen ummetuksen hoitomenetelmät : opas vanhemmille

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa toiminnallisesta ummetuksesta kärsivän leikki-ikäisen perheen käyttöön opas toiminnallisen ummetuksen hoitomenetelmistä. Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin leikki-ikäisen lapsen ummetuksen ominaispiirteitä, syitä sekä erilaisia hoitomenetelmiä. Opinnäytetyön lähestymistapana käytettiin palvelumuotoilua, jonka prosessi jäsentyi tuplatimanttimallin mukaisesti. Oppaan tuottamisessa käytettiin myös opinnäytetyön näyttöön perustuvaa teoreettista tietoa.

Palvelumuotoilun “löydä” -vaiheessa tehtiin teemahaastatteluja, jonka tuloksia käytettiin oppaan sisällön tuotannossa. Teemahaastatteluun osallistui neljä ummetuksesta kärsivää leikki-ikäisen lapsen vanhempaa. Teemahaastattelussa selvitettiin vanhempien tarpeita, toiveita, tavoitteita ja unelmia siitä, kuinka tulisi hoitaa lapsen ummetusta ja miten sisältö tulisi oppaaseen muotoilla. Teemahaastattelulla hankittu aineisto litteroitiin, luokiteltiin ja analysoitiin palvelumuotoilun “määritä” -vaiheessa. Teemahaastattelun analyysituloksissa lapsen ummetuksen koettiin olevan yleinen vaiva. Hoitomenetelmäoppaan hyödylliseksi uskoi jokainen haastateltu. Vanhempien tavoitteina oli saada tiedollista apua ummetuksen hoitoon mm. kuinka vähentää vieraammasta ympäristöstä johtuvaa ummetusta sekä hoitotasapainon löytyminen ensisijaisesti lääkkeettömin menetelmin. Unelmien hoito-oppaan toivottiin yksimielisesti olevan: “Selkeä, lyhyt tekstinen ja helppolukuinen”.

Palvelumuotoilun “kehittämisen” -vaiheessa oppaan sisältöä kehitettiin haastattelujen analyysin perusteella. Prototyyppi oppaasta pilotoitiin kysymällä palautetta osalta haastatelluista vanhemmista. Palautetta annettiin oppaasta yleisesti, rakenteesta ja korjattavista asioista.

“Tuota” vaiheessa prototyypistä rakennettiin vanhempien palautteen perusteella lopullinen oppaan konsepti. Työelämäpalautteessa hoitomenetelmäopas oli tuonut tiedollista lisäarvoa. Vanhempi ilmaisi toiveen oppaan jalkauttamisesta terveydenhuollon toimipisteeseen, jossa se olisi kohdeyleisön saavutettavissa.

Aihetta voisi jatkotutkia selvittämällä, millaisia uskomuksia vanhemmilla on ummetuksen lääkehoidon suhteen.

Asiasanat: ​toiminnallinen, ummetus, hoitomenetelmä, opas, leikki-ikäinen​

The aim of the thesis was to produce a guide on the treatment methods of functional constipation for preschool families suffering from functional constipation. The theoretical framework of the thesis dealt with the characteristics, causes and different treatment methods of constipation in preschool children. Service design was used as the thesis approach, the process of which was structured according to the double diamond model. The evidence-based theoretical knowledge of the thesis was also used in the production of the guide.

In the Service Design “Find” phase, thematic interviews were conducted, the results of which were used in the production of the guide's content. The thematic interview was attended by four parents of preschoolers suffering from constipation. The thematic interview explored the needs, wishes, goals and dreams of parents on how to treat constipation in children and how the content should be formulated in the guide. The material obtained through the thematic interview was transcribed, classified and analysed in the “define” service design phase. In the analysis results of the thematic interview, constipation in children was perceived as a common ailment. Each interviewee found the treatment method guide useful. The parents' goals were to get informational help in the treatment of constipation, for example: How to reduce constipation caused by a stranger environment and finding a treatment balance primarily through drug-free methods. It was unanimously hoped that the dream care guide would be: "Clear, short text and easy to read".

In the service design “development” phase, the content of the guide was developed based on interviews. A prototype of the guide was piloted by asking for feedback from part of the parents interviewed. Feedback was given on the guide in general, the structure and the issues to be corrected. In the "deliver" phase, the prototype was built into a final guide concept based on parental feedback. In working life feedback, the treatment method guide had brought informational added value. A parent expressed a wish that the guide be implemented at a health care facility where it would be accessible to the target audience.

The topic could be further explored by finding out what kind of beliefs parents have about the medical treatment of constipation.

Keywords: ​functional, constipation, treatment, guide, pre-school