Japanin ja Suomen väliset erot ja tekijät mobiilimaksamisen kehityksessä
Viljanen, Luka (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024051612714
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024051612714
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tutkittiin mobiilimaksamisen kehitystä Japanissa ja Suomessa, yhdistäen useampaa eri tutkimusmenetelmää. Vertailussa keskityttiin maiden välisiin eroihin ja yhtäläisyyksiin sekä mobiilimaksamisen suosioon vaikuttaviin tekijöihin.
Japanin vahva teknologinen kehitys on tuonut maksutapoihin innovaatioita, joita Suomessa ei ole laisinkaan nähty. Suuri käteisen rahan käyttöaste Japanissa toi mielenkiintoisen näkökulman tutkimukseen verrattaessa Suomeen, jossa perinteiset korttimaksut ovat valtaosalla käytössä. Molemmat maat olivat epävarmoja mobiilimaksamisen tietoturvaa kohtaan, joka nähtiin mobiilimaksamisen omaksumista hidastava tekijänä. Vaikka suosituimmat maksutavat eroavatkin, sekä Suomessa että Japanissa ollaan tyytyväisiä vallitseviin maksutapoihin, joka hidastaa mobiilimaksamisen suosion kasvua. Mobiilimaksamisen lisääntyminen tuo mukanaan omat haasteensa ja ne näkyvät molemmissa maissa eri tavoin.
Mobiilimaksamisen tulevaisuus näyttää Japanissa lupaavalta, mutta Suomessa mobiilimaksamisen suosion tiellä on vielä haasteita selvitettävänä. Mobiilimaksamisen onnistunut laajamittainen omaksuminen edellyttää teknologian jatkuvaa kehittämistä, käyttäjäkokemuksen parantamista ja kulttuuristen esteiden voittamista.
Japanin vahva teknologinen kehitys on tuonut maksutapoihin innovaatioita, joita Suomessa ei ole laisinkaan nähty. Suuri käteisen rahan käyttöaste Japanissa toi mielenkiintoisen näkökulman tutkimukseen verrattaessa Suomeen, jossa perinteiset korttimaksut ovat valtaosalla käytössä. Molemmat maat olivat epävarmoja mobiilimaksamisen tietoturvaa kohtaan, joka nähtiin mobiilimaksamisen omaksumista hidastava tekijänä. Vaikka suosituimmat maksutavat eroavatkin, sekä Suomessa että Japanissa ollaan tyytyväisiä vallitseviin maksutapoihin, joka hidastaa mobiilimaksamisen suosion kasvua. Mobiilimaksamisen lisääntyminen tuo mukanaan omat haasteensa ja ne näkyvät molemmissa maissa eri tavoin.
Mobiilimaksamisen tulevaisuus näyttää Japanissa lupaavalta, mutta Suomessa mobiilimaksamisen suosion tiellä on vielä haasteita selvitettävänä. Mobiilimaksamisen onnistunut laajamittainen omaksuminen edellyttää teknologian jatkuvaa kehittämistä, käyttäjäkokemuksen parantamista ja kulttuuristen esteiden voittamista.