Hyvinvointipisteiden toimintamallin kehittäminen

Abstract

Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella aloitettiin vuonna 2022 hyvinvointipisteiden toiminta. Niiden tavoitteena on koota yhteen eri toimijoita ja palveluja, jotka toimivat kuntalaisten hyvinvointia ja terveyttä sekä itsehoitoa edistävänä. Hyvinvointipisteiden kautta kuntalaisille mahdollistetaan myös erilaisten sähköisten palvelujen käyttäminen. Hyvin toimivana hyvinvointipisteet voivat olla terveysasemien toimintaa tukevia sekä mahdollistavat kuntalaisille oman hyvinvoinnin seurantaan ja edistämiseen välineitä ja ohjeita sekä väyliä kolmannen sektorin palveluihin. Tämä opinnäytetyö oli tutkimuksellinen kehittämistyö, joka toteutettiin kyselytutkimuksena. Tavoitteena oli selvittää Polvijärven ja Kiteen terveysasemien asiakkailta ja henkilöstöltä tarpeita ja ajatuksia hyvinvointipisteen toiminnan kehittämiseksi. Tarkoituksena oli edistää hyvinvointipisteiden tunnettuutta ja käyttöä. Tehtävänä oli tuottaa kehittämisehdotuksia opinnäytetyön aikana toteutetun kyselyn vastauksista. Jatkokehityskohteena on lisätä hyvinvointipisteiden tunnettuutta ja fyysistä, moniammatillista ohjausta hyvinvointipisteille. Opinnäytetyön aikana toteutettu kysely voidaan toteuttaa uudestaan, kun hyvinvointipisteiden toiminta on aktivoitunut. Tämän opinnäytetyön aikana toiminta oli vasta alkanut ja toiminta oli kuntalaisille melko tuntematonta.

Wellbeing Points were launched in the Wellbeing Services County of North Karelia in 2022. Their aim is to bring together various actors and services that promote the wellbeing, health and self-care of local residents. Furthermore, the Wellbeing Points also enable the use of various online services. Well-functioning Wellbeing Points can support the operations of health centres and provide local residents with tools to monitor and promote their own well-being along with guidelines and pathways to third sector services. This thesis, a research-based development activity, was implemented as a survey. The aim was to explore the needs and ideas of the clients and staff of the Polvijärvi and Kitee Health Centres for the development of the operations of the Wellbeing Point. The purpose was to promote awareness of and the use of the Wellbeing Points. The objective was to produce development proposals based on the survey responses yielded during the thesis process. A further development idea is to enhance the awareness of the Wellbeing Points and increase physical, multidisciplinary guidance provided at the Wellbeing Points. The survey carried out during the thesis can be repeated once the operation of the Wellbeing Points has become more active. During this thesis, the operation had only just begun and it was relatively unknown to the local residents.