Designing a MOOC : Basics of Private Security Sector in Finland

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda Laurea-ammattikorkeakoululle käsikirjoitus kaikille avoimeen lyhyeen verkkokurssiin (Massive Open Online Course, MOOC) Yksityisen turvallisuusalan perusteista Suomessa. Opinnäytetyö kuvaa tiimimme osallistumista opinnäytetyön design sprint -tapahtumaan keväällä 2024. Viiden päivän mittaisessa tapahtumassa suunniteltiin verkkokurssi Laurean turvallisuuden ja riskienhallinnan opetussuunnitelmaan. Opinnäytetyö kuvaa MOOC:n päivittäistä edistymistä, design sprint -prosessia ja verkkokurssiin käytettävien materiaalien keräämistä ja luomista design sprintin aikana.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostui Yksityistä turvallisuusalaa ohjaavista laeista ja asetuksista, alan markkinatutkimuksesta sekä alan peruskoulutuksen oppimateriaaleista. Design sprint menetelmänä tiivisti suunnitteluprosessin rajoitetun ajan sisään. Kurssin aiheen suunnittelu, tietopohjan kerääminen MOOC:a varten, haastattelut ja kurssin prototyypin testaaminen tapahtuivat kaikki viiden päivän aikana. Suunnitteluprosessina design sprint perustui vahvasti prototyyppien luomiseen ja käyttäjätestaukseen.

Design sprintin etu oli ryhmätyöskentelyn parhaiden puolien ja jokaisen osallistujan yksilöllisten vahvuuksien hyödyntämisen yhdistelmässä. Vaikka tiukat aikarajat saattoivat olla stressaavia ja verkkokurssin suunnitelman valmistuminen design sprintin loppuun mennessä vaati tiimiltä työtunteja päivittäisten suunnittelutapahtumien ulkopuolella, oli design sprint tehokas tapa luoda MOOC-käsikirjoitus viidessä päivässä.

Design sprint -tapahtuman tuloksena oli MOOC-vekkokurssin käsikirjoitus, joka esittelee osallistujalle yksityistä turvallisuusalaa Suomessa, käy lyhyesti läpi sitä ohjaavaa lainsäädäntöä, alan historiaa Suomessa sekä selventää saatavilla olevia palveluja. Vastaavaa kurssia ei ole aikaisemmin ollut Laurean kurssitarjonnassa. Valmistumisen jälkeen monet Laurean turvallisuuden ja riskienhallinnan opiskelijoista siirtyvät työskentelemään tehtäviin, joissa he ovat vastuussa turvallisuuspalvelujen hankinnasta, usein tietämättä, mitä heidän tilaamansa palvelut sisältävät. Nämä opiskelijat voivat tulevaisuudessa hyödyntää verkkokurssia alan perusteiden ymmärtämisessä. Tämä parantaa yhteistyötä alan yritysten ja palveluiden tilaajien välillä. Nyt suunnittelemamme verkkokurssin sisältöä täytyy toteutuksen jälkeen päivittää vähintään aina kun alan lainsäädäntöä uudistetaan.

The objective of this thesis was to develop a manuscript and a prototype for a massive open online course (MOOC) on the Basics of Private Security Sector in Finland. This thesis was commissioned by Laurea University of Applied Sciences. The thesis outlines our team's participation in a Design Sprint Thesis Event at Laurea University of Applied Sciences in spring 2024. During the five-day event, we created a MOOC manuscript for Laurea’s Safety, Security and Risk management curriculum. This thesis describes the design sprint process, the day-by-day progress of our team and the collection and creation of the MOOC materials.

The theoretical background of the thesis comprised the laws and regulations governing the private security sector in Finland, market research in the sector and, basic educational materials in the field. The design sprint methodology condensed the design process into a limited timeframe. Conceptualising the course topic, compiling the knowledge base for the MOOC, conducting interviews, developing the course content, and testing the course prototype all took place over five-day period.

The advantage of the design sprint methodology was the combination of the best aspects of teamwork and the leveraging of individual strengths of each participant. Although the tight deadlines of the design sprint could be stressful, and completing the MOOC design by the end of the event required additional work from the team outside of the daily design tasks, the design sprint was an effective way to create a MOOC manuscript in five days.

The outcome of the design sprint thesis event was a MOOC manuscript introducing participants to private security services in Finland, offering insights into legislation, history, and available services. Notably, no such course existed, at least in the context of higher education. Many graduates of Laurea's Safety, Security, and Risk Management programme are likely to work in positions involving the procurement of these services without a comprehensive understanding of what private security services can include. In the future, participants can use the MOOC to understand the basics of the sector, improving the efficiency of the cooperation between service providers and customers. The content of our MOOC must be updated regularly, at least whenever there are changes in the relevant legislation.