Lapsen haastattelemisen taidot lastensuojelu- ja perhetyössä

Abstract

Tämä opinnäytetyö on kehittämistyö, jonka tarkoitus oli tuottaa lastensuojelun ja perhetyön työntekijöille koulutus lasten haastattelemisen erityispiirteistä. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää työelämäkumppanin henkilöstön haastattelutaitoja lisäämällä tietoisuutta lapsen haastatteluun vaikuttavista tekijöistä, kuten lapsen muistin ja kielen kehityksestä, haastattelijan vuorovaikutustaidoista, johdattelusta sekä näiden vaikutuksesta haastattelun onnistumiseen. Koulutus tarjosi työntekijöille konkreettisen menetelmän työhön sovellettavaksi sekä keinoja työntekijöiden haastattelutaitojen kehittymisen seurantaan.

Opinnäytetyön yhteistyökumppani oli Pirkanmaan hyvinvointialue. Koulutus järjestettiin hyvinvointialueen lastensuojelun eteläisen alueen työntekijöille Akaan Hyvinvointikeskuksella. Koulutukseen osallistui sosiaalityöntekijöitä, perhetyöntekijöitä sekä sosiaaliohjaajia.

Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä kuvataan lapsikäsityksen muutosta suomalaisessa yhteiskunnassa, lapsen oikeuksia lainsäädännön näkökulmasta sekä lapsen asemaa lastensuojelun tai sosiaalihuollon asiakkaana. Lisäksi opinnäytetyössä käsitellään Selvittelevä haastattelu -menetelmää, haastattelurunkoa ja kysymystyyppejä, jotka perustuvat kansainvälisesti tutkittuun NICHD-runkoon.

Pidin lapsen haastattelemisen taidoista kahden tunnin mittaisen koulutuksen tammikuussa 2024. Keräsin palautetta osallistujilta koulutuksen jälkeen palautekyselyn avulla. Koulutukseen osallistujat pitivät koulutusta tarpeellisena ja suosittelisivat sitä muille lastensuojelussa työskenteleville. Osallistujien pyynnöstä jaoin koulutuksen esityksessä käytetyn materiaalin läsnäolleille jälkikäteen.

This thesis was a developmental work. Its purpose was to provide training for workers in Child protection services and family work on the special features of interviewing a child. The aim of the thesis was to develop the interviewing skills of personnel in the work-life partnership by increasing factors that influence interviews with children. These factors encompassed the child’s memory and language development, the interviewer’s interpersonal skills, the significance of introductions, and their impact on the overall success of the interview. The training offered the employees a concrete method to apply to their work and ways to monitor their development.

The work-life partner in this thesis was The Wellbeing Services County of Pirkanmaa. The training was organized for the employees of the welfare area’s child protection in the southern region at the Akaa Welfare Center. Social workers, family workers and social counselors participated in the training.

The theoretical background of the thesis describes the change in the perception of the children in Finnish society, the legislative rights of the child and the position of the child as a client of child protective services or social care. In addition, the thesis presents the framework and question types of the exploratory interview -method, which is built upon the extensively researched NICHD framework.

I held a two-hour training on child interviewing skills in January 2024. After the training, I collected feedback from the participants using a feedback survey. The participants found the training necessary and would recommend it to others working in Child protection services. At the request of the participants, I distributed the training presentation material to the participants afterwards.