Moninaisuuden johtamisen taidot esihenkilötyössä: Case Pohjois-Karjalan Osuuskauppa
Karhu, Mari (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052214276
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052214276
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten esihenkilöt arvioivat onnistuvansa ikä-, työkyky- ja monikulttuurisen työyhteisön johtamisessa. Lisäksi selvitettiin, mitkä seikat vaikuttavat moninaisuuden johtamisessa onnistumiseen. Tutkimuksen kohteena olivat Pohjois-Karjalan Osuuskaupassa valituilla toimialoilla työskentelevät esihenkilöt.
Tutkimuksen lähestymistapa oli tapaus- eli case-tutkimus ja siinä hyödynnettiin määrällistä ja laadullista tutkimusta. Aineiston keruumenetelminä käytettiin survey-nettikyselytutkimusta ja henkilökohtaista haastattelua. Monimenetelmällä pyrittiin saamaan syvällisempi käsitys tutkittavasta ilmiöstä.
Tutkimuksen keskeisimmät havainnot liittyvät työntekijöiden tukemiseen työuran jatkamisessa vielä varsinaisen eläkeiän saavuttamisen jälkeenkin, sekä siihen, että esihenkilöt eivät hyödynnä riittävällä tavalla organisaation ja työterveyshuollon tukipalveluita. Maahanmuuttajataustaisten työntekijöiden johtamisen haasteet liittyvät ensisijaisesti viestintään yhteisen kielen puutteen vuoksi. Tutkimuksen perusteella kohdeorganisaatiossa on tarve tukea esihenkilöitä monimuotoisuuden hallinnassa ja sen varmistamisessa, että organisaatioissa on tarvittavat resurssit, perehdytys ja koulutus näiden haasteiden kohtaamiseksi.
Tutkimuksen lähestymistapa oli tapaus- eli case-tutkimus ja siinä hyödynnettiin määrällistä ja laadullista tutkimusta. Aineiston keruumenetelminä käytettiin survey-nettikyselytutkimusta ja henkilökohtaista haastattelua. Monimenetelmällä pyrittiin saamaan syvällisempi käsitys tutkittavasta ilmiöstä.
Tutkimuksen keskeisimmät havainnot liittyvät työntekijöiden tukemiseen työuran jatkamisessa vielä varsinaisen eläkeiän saavuttamisen jälkeenkin, sekä siihen, että esihenkilöt eivät hyödynnä riittävällä tavalla organisaation ja työterveyshuollon tukipalveluita. Maahanmuuttajataustaisten työntekijöiden johtamisen haasteet liittyvät ensisijaisesti viestintään yhteisen kielen puutteen vuoksi. Tutkimuksen perusteella kohdeorganisaatiossa on tarve tukea esihenkilöitä monimuotoisuuden hallinnassa ja sen varmistamisessa, että organisaatioissa on tarvittavat resurssit, perehdytys ja koulutus näiden haasteiden kohtaamiseksi.