Luontomatkailukohteen tuotteistaminen, case: Muukonsaari

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää, miten vaatimattomasta retkeilykohteesta voitaisiin tuotteistaa matkailijoita kiinnostava luontomatkailukohde. Opinnäytetyö tehtiin Etelä-Karjalan virkistysaluesäätiölle, joka ylläpitää useita retkeilykohteita maakunnassa. Opinnäytetyöhön tutkimuskohteeksi valittu Muukonsaari on Etelä-Karjalan virkistysaluesäätiön virkistys-, matkailu- ja vapaa-ajankäyttöön soveltuva alue, jota halutaan kehittää erilaisille kohderyhmille sopivaksi retkeily- ja matkailukohteeksi.

Opinnäytetyön tutkimustyyppi oli kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Tiedonhankinnan strategiana käytettiin tapaustutkimusta eli case-tutkimusta. Aineiston keruuseen käytettiin avointa ryhmähaastattelua, jossa haastateltiin Etelä-Karjalan virkistysaluesäätiön työntekijöitä. Lisäksi aineistoa kerättiin havainnoimalla Muukonsaaren toimintaympäristöä sekä itse kohteeseen että siihen liittyvään aineistoon tutustumalla.

Opinnäytetyö pohjautui tuotteistamisen teoriaan. Tapausta käsiteltiin tuotteistamisprosessin avulla. Tuloksena syntyi konsepti, tuotekortti ja blueprint kohteeseen sunnitellusta melontapaketista. Täysin onnistunut tuotteistaminen vaatisi vielä ainakin asiakastutkimuksen teettämistä, jonka kautta tämän työn tuloksena syntynyttä matkailutuotetta voisi kehittää asiakaslähtöisempään suuntaan.

The purpose of this thesis was to determine how to productize a modest camping and hiking destination to create an interesting nature travel destination. This thesis was made to Etelä-Karjalan virkistysaluesäätiö who maintains recreational areas in the South Karelia region. The research object of this thesis was Muukonsaari which is one of the Etelä-Karjalan virkistysaluesäätiös recreational areas that they want to develop to suit travelers.

This thesis was carried out as a qualitative research and the method was a case study. The data was collected by doing open group discussions with Etelä-Karjalan virkistysaluesäätiö employees as well as by observing the operational environment of Muukonsaari destination and data concerning it.

The thesis was based on the theory of productization and the case was handled through the process of productization. As the result, a concept, a product card and a blueprint concerning a paddling tour to Muukonsaari were created. More successful productization would need, at least, making a good customer survey which would help on developing the Muukonsaari tourism product more customer oriented.