Markkinointi sosiaalisessa mediassa : kehityssuunnitelma Parturi-Kampaamo 52

Abstract

Opinnäytetyössä käydään läpi sosiaalisen median markkinointia, tarkemmin ottaen sosiaalisen median hyötyjä ja eri kanavia, kuten Instagram, Facebook ja Tiktok. Työssä myös käydään läpi eri trendejä, markkinoinnin kohdentamista, kohderyhmiä, markkinointistrategiaa sekä tuloksien mittaamista. Opinnäytetyö käsittelee myös somemarkkinoinnin kehittämistä pienyrityksien kannalta sekä siinä kerrotaan pienyrityksien hyödyllisistä kanavista ja brändin kehittämisestä.

Opinnäytetyössä on myös toiminnallinen osuus, jonka toimeksiantajana on toiminut Parturi-Kampaamo 52, joka on keskittynyt kampaamoalan palveluihin. Kampaamo on pienyritys, joka toimii Kokkolassa. Toimeksiantajalle tehtiin kehityssuunnitelma ja luotiin uusi markkinointikanava, Tiktok.

Toiminnallisessa osiossa työstettiin sosiaalisen median kehityssuunnitelmaa, jossa edettiin vaihe vaiheelta kanavien läpi käymisestä materiaalien julkaisemiseen. Kehityssuunnitelmassa kehitettiin jo valmiiksi olemassa olevien markkinointikanavien sisältöä ja laatua. Tässä osiossa työstettiin myös Parturi-Kampaamo 52 -yrityksen kehittämistä yleisellä tasolla SWOT-analyysin kautta.

The thesis examines social media marketing. Specifically, the focus is on the benefits of social media and different channels like Instagram, Facebook and TikTok. Work goes through also different trends, marketing targeting, target groups, marketing strategies and measuring results. The thesis also deals with the development of social media in terms of small businesses, and it examines useful channels and brand development for small businesses.

The thesis has also functional portion, the contracting authority of which has been ParturiKampaamo 52 which is focused on hairdressing services. The hairdressing salon is a small business which operates in Kokkola. We prepared a development plan for our contracting authority, and established a new marketing channel, Tiktok.

The functional portion comprises of working on a social media development plan, which progresses step by step from searching through the channels to publishing the material. In the development plan we developed the already existing content and quality of the marketing channels. This portion also included working on Parturi-Kampaamo 52 company’s development in a more general level through a SWOT-analysis.