Kehittyminen reskontranhoitajana tilitoimistossa x : päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö
Salumägi, Heleri (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052716576
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052716576
Tiivistelmä
Päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä seurattiin 10 viikon aikana reskontranhoitajan työtä tilitoimistossa x. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää osaamista ja löytää mahdollisia kehityskohteita työn prosesseissa. Työn teoriaosuuden tavoitteena oli avata taloushallinnon ja reskontran ydintehtäviä.
Opinnäytetyössä käytettiin tutkimusmenetelmänä havainnointia. Seurantajaksoajasta pidettiin päiväkirjaa. Päiväkirjamerkintöjen perusteella tehtiin jokaisesta viikosta viikkoyhteenveto. Viikkoyhteenvedoissa analysoitiin viikon tapahtumia ja käsiteltiin esille nousseita haasteita. Esille nousseita aiheita käsiteltiin teoriaan pohjautuen.
Opinnäytetyön tuloksena voidaan pitää sitä, että ammatillinen osaaminen kehittyi reskontran osa-alueella. Opinnäytetyön tavoitteisiin päästiin. Opinnäytetyön tuloksena kehittyminen kasvoi myös reskontran ulkopuolisissa asioissa, kuten asiakaspalvelussa, ajanhallinnassa, perehdyttämisessä ja itsensä johtamisessa.
Opinnäytetyössä käytettiin tutkimusmenetelmänä havainnointia. Seurantajaksoajasta pidettiin päiväkirjaa. Päiväkirjamerkintöjen perusteella tehtiin jokaisesta viikosta viikkoyhteenveto. Viikkoyhteenvedoissa analysoitiin viikon tapahtumia ja käsiteltiin esille nousseita haasteita. Esille nousseita aiheita käsiteltiin teoriaan pohjautuen.
Opinnäytetyön tuloksena voidaan pitää sitä, että ammatillinen osaaminen kehittyi reskontran osa-alueella. Opinnäytetyön tavoitteisiin päästiin. Opinnäytetyön tuloksena kehittyminen kasvoi myös reskontran ulkopuolisissa asioissa, kuten asiakaspalvelussa, ajanhallinnassa, perehdyttämisessä ja itsensä johtamisessa.