Älykäs HTA-ohjelmiston pilotti Etelä-Savon hyvinvointialueen digitaalisissa terveyspalveluissa : älykäs hoidon tarpeen arvio Smart Symptom Check
Laukkanen, Tiina (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052816758
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052816758
Tiivistelmä
Digitalisaation lisääntyminen näkyy etenkin terveydenhuollon erilaisten etäpalveluiden vahvana lisääntymisenä. Älykästä teknologiaa on pyritty hyödyntämään tehokkaasti osana terveyspalveluiden tuottamista. Suomella on hyvät valmiudet sähköisten palveluiden tuottamiselle ja Suomen on todettu olevan yksi Euroopan Unionin kärkimaista digitalisaatiossa. Euroopan unionin yksi painopiste on digitalisaatio ja sen myötä erilaisten teknologioiden hyödyntäminen palveluiden tuottamisessa.
Etelä-Savon hyvinvointialueella aloitettiin syyskuussa 2023 vuoden kestävä älykkään hoidontarpeen arvion (älykäs HTA-ohjelmiston) pilotti. Älykäs HTA-ohjelmisto esittää chat-palvelussa potilaan yhteydenottosyyhyn sekä hoidontarpeen arvioon liittyviä tärkeitä kysymyksiä ennen kuin keskustelu ohjataan terveydenhuollon ammattilaiselle. Älykäs HTA-ohjelmiston tuottamaa yhteenvetoa voidaan hyödyntää sellaisenaan hoidon tarpeen arvion kirjaamisessa.
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia, kuinka hoidon tarpeen arvio oli kirjattu ennen pilotin alkamista sekä millaisia vaikutuksia pilotilla oli hoidon tarpeen arvioinnin kirjaamiseen. Tutkimustulosten pohjalta luotiin kuva, onko älykäs HTA-ohjelmisto yhtenäistänyt hoidon tarpeen arvion kirjaamista Etelä-Savon hyvinvointialueen alueella.
Tutkimustulokset osoittavat, että älykäs HTA-ohjelmiston myötä hoidon tarpeen kirjaaminen tarkentui merkittävästi yksilötasolla mutta myös yhtenäisti alueellisesti hoidon tarpeen arvion kirjaamista.
Etelä-Savon hyvinvointialueella aloitettiin syyskuussa 2023 vuoden kestävä älykkään hoidontarpeen arvion (älykäs HTA-ohjelmiston) pilotti. Älykäs HTA-ohjelmisto esittää chat-palvelussa potilaan yhteydenottosyyhyn sekä hoidontarpeen arvioon liittyviä tärkeitä kysymyksiä ennen kuin keskustelu ohjataan terveydenhuollon ammattilaiselle. Älykäs HTA-ohjelmiston tuottamaa yhteenvetoa voidaan hyödyntää sellaisenaan hoidon tarpeen arvion kirjaamisessa.
Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia, kuinka hoidon tarpeen arvio oli kirjattu ennen pilotin alkamista sekä millaisia vaikutuksia pilotilla oli hoidon tarpeen arvioinnin kirjaamiseen. Tutkimustulosten pohjalta luotiin kuva, onko älykäs HTA-ohjelmisto yhtenäistänyt hoidon tarpeen arvion kirjaamista Etelä-Savon hyvinvointialueen alueella.
Tutkimustulokset osoittavat, että älykäs HTA-ohjelmiston myötä hoidon tarpeen kirjaaminen tarkentui merkittävästi yksilötasolla mutta myös yhtenäisti alueellisesti hoidon tarpeen arvion kirjaamista.