Tutkimus toiminnanohjausjärjestelmien opetuksesta

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on ollut tutkia toiminnanohjausjärjestelmien (ERP) opetusta Suomen ammattikorkeakouluissa sekä yliopistoissa. Opetussuunnitelmien muuttuessa ja kehittyessä Laurea-ammattikorkeakoululla on tarve tutkia ja kartoittaa opetussisältöjä uutta opetussuunnitelmaa varten. ERP-opetuksen suunnittelua ja toteutusta varten halutaan kartoittaa korkeakoulujen ERP-opetuksen käytänteet sekä yritysmaailman odotukset opiskelijoiden valmiuksista.

Taustaa tutkimukselle kartoitettiin osallistumalla ammattikorkeatasoiseen opetukseen ERP-opintojaksolle ja tutustumalla opetussuunnitelmaan ja tietojenkäsittelyn opiskelijoille tarjottaviin toteutuksiin. Opinnäytetyön tekijöiden työnkuvaan kuuluu vahvasti päivittäinen toiminnanohjausohjelmiston käyttö, joten tekijät havainnoivat siltä osin toiminnanohjausjärjestelmiä ja niiden vaatimuksia myös työssään. Lisäksi työssä tutustuttiin myös aikaisempiin tutkimuksiin aiheesta ja toiminnanohjausjärjestelmien tämän hetkiseen tarjontaan sekä tulevaisuuden näkymiin.

Työssä pohditaan ja avataan myös tämän päivän opetusmenetelmiä ja oppimisympäristöjä sekä pohditaan opetuksen tavoitteita.

Työ on tutkielmakeskeinen ja toteutettiin määrällisellä ja laadullisella tutkimuksella, kyselyllä korkeakouluista valituille henkilöille sekä teemahaastattelulla yrityksistä valituille henkilöille. Kohderyhmä laadulliseen kyselyyn valittiin suomalaisista ammattikorkeakouluista ja yliopistoista, joissa on ERP-opetusta. Teemahaastattelu toteutettiin valituille henkilöille yrityksissä, joissa on ERP-järjestelmä käytössä. Kyselylomake toteutettiin e-lomakkeella. Yrityksille kohdistettu haastattelu tapahtui sähköpostitse valituille henkilöille, joilla osaamisalue on vahvasti ERP-järjestelmissä. Kysely ja haastattelut analysoitiin, ja analyysin pohjalta määriteltiin eri koulujen hyviä käytänteitä sekä yritysmaailman toiveet ERP-opetuksesta.

Haastattelututkimuksissa kävi ilmi, että AMK:jen ja yliopistojen ERP-järjestelmien opetus on linjassa yritysten näkemykseen AMK-tasoisen tradenomin ERP-osaamiseen. Oppilaitokset ovat vastanneet selvästi yritysten tarpeeseen.

The objective of this thesis is to study the teaching of Enterprise Resource Planning (ERP) systems in Finnish universities and universities of applied sciences. The curriculum of Laurea University of Applied Sciences is changing and there is a need to investigate the teaching content for the new curriculum. The best practices of ERP teaching in Finnish universities and the expectations from the companies concerning the ERP skills of graduates need to be clarified to plan and carry out ERP teaching in Laurea.

The background for the thesis was formed by participating in an ERP course held in Laurea and getting acquainted with the curriculum and courses offered for students of computer science. Since the writers are working with ERP systems the system requirements and the actual systems are ob-served from that point of view. Additionally earlier published studies on ERP teaching and the best practices were investigated in this study including the current supply of ERP systems and the future scenarios.

Today’s teaching methods and learning environments including the objectives of teaching are dis-cussed and presented in the thesis as well.

The study was carried out by using quantitative and qualitative research methods, survey was sent to the selected persons from Finnish universities and universities of applied sciences, and a theme interview for the selected persons of companies. The target group for the qualitative questionnaire was selected from the universities giving ERP teaching. The persons for the theme interview were selected from the companies using ERP systems. The questionnaire was performed using an elec-tronic survey while the theme interview was carried out via e-mail for persons with ERP knowledge. The answers were analyzed and based on the results of the analysis the ERP teaching practices of different universities were determined including the expectations of companies.

The theme interviews revealed that the teaching of ERP systems in universities is in line with the companies’ current vision of ERP knowledge of Bachelor of Science students. The institutions have clearly met the expectations of the companies.