Työväkivallan uhka erityiskoulussa

Abstract

Opinnäytetyön päätarkoitus on selvittää, kokevatko erityiskoulun työntekijät työpaikkansa vaarallisena fyysisen työväkivallan suhteen, mitä he pitävät fyysisenä väkivaltana ja kehittää uusia keinoja vähentää fyysistä työväkivaltaa tai niiden seurauksia. Tämän selvittämiseen valittiin viisi työntekijää koulun kaikista ammattikunnista, ja he vastasivat puoliksi strukturoituun haastatteluun. Opinnäytetyön toinen tarkoitus on verrata haastattelun tuloksia sekundaariaineistoon, kuten muihin tilastoihin ja tutkimuksiin sekä saada selville, miten nämä mahdollisesti eroavat toisistaan.

Työntekijät kokevat työnsä pääsääntöisesti turvalliseksi. Eräs vastaajista kokee työnsä turvattomaksi, koska hän on kohdannut väkivaltaa päivittäin, muut vastaajista kokevat väkivaltaa viikoittain. Väkivallan uhka on ilmeinen, mutta se on yleensä hyvin ennakoitavissa. Vastauksista ilmenee, että tietyt oppilaat ovat aggressiivisempia, ja heidän käyttäytymisensä on arvaamattomampaa kuin toisten.

Opetuksenjärjestäjän tarjoama koulutus väkivallan torjumiseksi on rakenteeltaan hyvä, ja se antaa hyvät perustoimintaohjeet väkivaltatilanteiden hallintaan. Työn turvallisuutta voidaan kuitenkin parantaa edelleen räätälöimällä koulutusta jokaisen luokan tarpeen mukaan ja lisäämällä harjoittelua. Hälytysjärjestelmän hankkiminen jokaiselle työntekijälle parantaa sekä työntekijöiden että oppilaiden turvallisuutta. Muita hyviä keinoja turvallisuuden parantamiseen ovat muun muassa ympäristön muokkaaminen ja yhteisten ohjeistusten uusiminen. Haastattelujen perusteella väkivaltatilanteita on enemmän kuin koulun omat tilastot ilmoittavat. Sekundaariaineistojen mukaan tässä koulussa on väkivaltatilanteita enemmän kuin muissa vastaavissa kouluissa, mutta täällä niihin on varauduttu pääsääntöisesti melko hyvin sekä työsuojeluviranomaisten että tätä työtä varten haastateltujen työntekijöiden mielestä.

The primary objective of this thesis is to study is the special school dangerous or violent job from the employee’s point of view, what they consider as a physical work violence and develop ways to minimise physical work violence or its consequences. The answer was found by using a semi-structured interview method and the subjects were five employees from all the professions that are found in the school. The secondary objective is to compare the results of the interviews to the secondary data, such as other statistics and surveys as well as to study how these might differ from each other.

The employees experienced that their work is not so dangerous. One of the respondents feels unsafe because he/she faces violence daily, while others weekly. The threat of violence is obvious, but it is usually predictable. The responses indicate that some pupils are more aggressive and their behaviour is less predictable than the others.

Training and education on violence prevention provided by the organiser of education is well structured and it gives you basic knowledge how to act in violent situations. Job security will be improved by tailoring safety and security education and by training more. The education can be tailored to the specific needs of each class according to what kind of pupils there are in the classes. Acquiring an alarm system to every employee will improve the safety of the pupils as well as employees. An other good way to improve safety and security is by modifying the environment and by renewing the common guidelines. According to the employees’ interviews there were more violent situations at school than the statistics indicate. Comparing the secondary data and statistics, this school has more violent situations than other similar schools. The organisation is prepared to these situations mainly quite well according to the occupational health and safety authorities and the employees that were interviewed for this thesis.