Tekoälyn käyttö Päijät-Hämeen hyvinvointialueella

Abstract

Tekoälyn käytön tutkimukselle on tarvetta lisääntyvän digitalisaation ja jatkuvasti kehittyvien digi-taalisten ratkaisujen lisääntyessä ja kehittyessä. Lisäksi terveydenhuollossa käytetään jo paljon digitaalisia ja tekoälyyn pohjautuvia ratkaisuja, joiden avulla saadaan helpotettua ja nopeutettua henkilökunnan työtä, mutta myös lisättyä tiedonvälitys- ja yhteydenottokeinoja potilai-den/asiakkaiden ja terveydenhuollon ammattilaisten välillä. Opinnäytetyössä tutkittiin teknologian/tekoälyn käyttöä Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveydenhuol-lon julkisella puolella, tarkoituksena oli selvittää mitä erilaisia älyteknologioita tutkimuskohdesai-raaloissa on käytössä ja kokemuksia niiden käyttämisestä. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää mitkä ovat tärkeimmät syyt, ettei teknologioita hyödynnetä sekä niitä kriteereitä, joiden perusteella äly-teknologioiden käyttöä voitaisiin laajentaa. Tehty tutkimus oli osa Tekoäly tutuksi projektia, joka on LAB-ammattikorkeakoulun tuottama kansallinen projekti. Itse tutkimus toteutettiin lomakehaastattelulla, joka lähetettiin vastaajille sähköpostilla, lisäksi to-teutettiin yksi Teams haastattelu taustatietojen keräämistä varten. Saadut tulokset analysoitiin kvalitatiivisilla menetelmillä, ja teemoiteltiin. Tutkimuksessa todetaan, että suuriksi haasteiksi äly-teknologioiden käytössä voidaan todeta teknologioiden vaikeakäyttöisyys, ja monimutkaisuus, positiivisiksi tekijöiksi taas voidaan todeta perustyötä helpottavat ja nopeuttavat teknologiat ja nii-den helppokäyttöisyys. Kuitenkin tutkimuksessa todetaan, että älyteknologioiden käyttö on lisään-tynyt, mutta niiden käyttö ei vielä ole kovin laajaa. Tutkimuksessa kerätty aineisto ei ollut kovin laaja, joten jotta jatkossa saataisiin kattavampi kuva älyteknologioiden käytöstä Päijät-Hämeen alueella tulisi tutkimuksessa saada kerättyä kattavampi ja monipuoleisempi aineisto.