Ensiapuopas turvallisuusalan aulapalvelutyöntekijöille

Abstract

Opinnäytetyön avulla haluttiin saada enemmän tietoa toimeksiantajaorganisaationa toimivan ISS Palvelut Oy:n aulavartijoiden ensiapuvalmiuksista ja tuottaa heille ensiapuopas vakavia työtapaturmia varten. Heidän ensisijaisena työskentelykohteenaan oli ABB Oy Pitäjänmäen aulapalvelupisteet ja kohteella sijaitsevat tehdas- sekä teollisuusalueet. Ensiapuvalmiuksia haluttiin kartoittaa siksi, koska kohteella oli riski vakaville työtapaturmille tehdas- ja teollisuusolosuhteiden myötä. Kartoitukseen käytettiin kyselylomaketta, joka sisälsi kahdeksan eri avointa kysymystä. Vastaukset antoivat raamit ensiapuoppaan suunnittelemiselle ja tuottamiselle, jotta siitä saatiin mahdollisimman hyvin työelämäyhteistyökumppania palveleva. Ensiapuopasta suunniteltaessa haluttiin ottaa huomioon myös aulavartijoiden toiveet.

Opinnäytetyön tutkimusaineisto eli aulavartijoiden täyttämät kyselylomakkeet käsiteltiin laadullisen sisällönanalyysin, tarkemmin aineistolähtöisen eli induktiivisen analyysimenetelmän keinoin. Aineiston analysoinnin jälkeen opinnäytetyölle ja sen tutkimukselle muodostuivat keskeiset tulokset, jotka vastasivat myös opinnäytetyölle määriteltyihin tutkimuskysymyksiin. Keskeiset tulokset vastasivat suoraan siihen, millaiset ensiapuvalmiudet aulavartijoilla oli. Aulavartijat omasivat riittävästi tietoa ja taitoa toimiakseen hätäensiaputilanteissa, esimerkiksi elvytystilanteissa tai lievemmissä ensiapua vaativissa tilanteissa, kuten pienten haavojen hoitaminen. Samalla todettiin myös se, että aulavartijat hallitsivat pääosin hyvin teoriatiedon ja perusteet toimiakseen vakavan työtapaturman sattuessa ensiaputilanteessa, mutta se silti vaatisi lisää tiedon syventämistä ja käytännön harjoittelua.

Ensiapuoppaan sisällön luomiseen vaikuttavat tulokset toivat ilmi sen, että aulavartijat toivoivat oppaalta helppokäyttöisyyttä ja selkeyttä. He halusivat siihen sisällytettävän kertausta hätäensiaputilanteisiin liittyen ja selkeän ohjeistuksen siihen, miten potilaan tilaa voidaan arvioida nopeasti ja tehokkaasti. Vakavia työtapaturmia varten haluttiin selkeät, riittävän yksinkertaiset ja kohta kohdalta numeroidut ohjeet, jotta mahdollisessa oikeassa tilanteessa toimiminen kävisi vaivattomasti ja luontevasti.