Developing process of administering scriptable objects across installed base

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on luoda prosessi, jolla pystytään hallinnoimaan suuri määrä skriptattavia objekteja nykyisessä suuressa asiakaskunnassa. Prosessin tarkoituksena on yksinkertaistaa ja standardisoida näiden skripattavien objektien ylläpitoa eri osastoilla nykyisessä organisaatiossa. Prosessin tavoitteina ovat pienentää asennusaikoja, varmistaa yhtenäisyys, parantaa laatua ja lisätä käyttäjän tyytyväisyyttä koko skriptattavan objektin elinkaaren. Ottaen huomioon tehtävän aikaa vievä luonne ja vaativuus, opinnäytetyö keskittyy perustamaan prosessin käyttäen yleisesti käytettäviä Six Sigman prosessin luonti metodologioita.

Six Sigma puitteissa skriptattaville objekteille oli asetettu tiettyjä suunnitteluvaatimuksia, joiden uuden prosessin on tarkoitus varmistaa objekteilla olevan. Yksi näistä on skriptattavien objektien koodin allekirjoitus. Opinnäytetyössä oli tehty mahdolliseksi näiden skriptattavien objektien jäljittäminen koko elinkaaren koko asiakunnassa. Ylläpitoprosessi oli muodostettu siten, että se olisi tulevaisuudessa mitattavissa ja parantavissa. Tämän oli toteutettu prosessia auttavien työkalujen avulla, jotka ovat mahdollistaneet näiden objektien ja näihin liittyvän dokumentaation automattisen hallinnoinnin. Keskitetyn prosessin myötä oli saatu hallinnointi standardisoiduksi eri osastojen välille kuten myös standardisoitua itse skriptattavat objektit.

The goal of this thesis is to develop the process for managing a large installed base of scriptable objects, aiming to streamline and standardize their administration across different departments in one organization. By implementing this process, my objectives include reducing deployment times, ensuring uniformity, enhancing quality, and improving user satisfaction throughout the script lifecycle. Given the complexity and time-consuming nature of the subject matter, the thesis will focus solely on establishing the process using one of the commonly employed process design methodologies and associated tools.

In terms of Six Sigma for scriptable objects there were assigned certain design requirements which new process aims to ensure that scriptable object will receive. One of these are that each scriptable object should be code signed. Process has ensured that these scriptable objects are traceable across installed base whole their life cycle. Process has been designed so that it is measurable and improved in future. These has been implemented with help of process helping tools that had automated administering them and their associated documentation. By centralized process process has been standardized across departments also as scriptable objects itself.