Taloudellisen toimintakyvyn vahvistaminen : opas velkatilanteen selvittämiseen
Pitkänen, Jasmin (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024060420899
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024060420899
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja oli Työtä Kohti -hanke. Tarkoituksena oli kehittää opas toimeksiantajan asiakkaille, joilla on taloudellisia haasteita. Lisäksi opas suunnattiin tukemaan työntekijöiden työskentelyä. Aikaisemmin tietoa veloista joutui etsimään useista eri sivustoista. Tavoitteena oli selkeyttää velkojen selvittämisen kokonaisuutta ja koota tiedot yhteen paikkaan.
Opinnäytetyö kehitettiin lineaarista rakennetta noudattavana kehittämistehtävänä, jonka teoriaosuus muodostettiin taloussosiaalityön, taloudellisen toimintakyvyn ja ylivelkaantumisen lähteistä. Opinnäytetyön tietoperusta perustuu tutkittuun tietoon, oppaisiin ja ammattilaisten haastatteluihin. Toteutusta edistettiin yhteistyössä toimeksiantajan kanssa yhteisissä palavereissa ja loppupuolella arvioitiin onnistumista ja selkeyttä palautekyselyn avulla.
Opinnäytetyön tuotoksena kehittyi opas velkatilanteen selvittämiseen. Opas sisältää konkreettiset ohjeet velkatilanteen selvittämiseksi ja antaa vastauksia asiakkaiden useimmiten kysyttyihin kysymyksiin. Avun hakeminen oli koettu vaikeaksi, sillä talousasioiden selvittäminen tuntui monimutkaiselta. Palautteen perusteella tuotos oli selkeä ja tarpeeksi tiivis kokonaisuus monimutkaisilta tuntuvista velkakoukeroista ja vastasi toimeksiantajan tarpeita. Tulevaisuudessa opasta voitaisiin hyödyntää myös painettuna versiona ja se voisi olla jokaisen saatavilla myös terveysasemilla.
Opinnäytetyö kehitettiin lineaarista rakennetta noudattavana kehittämistehtävänä, jonka teoriaosuus muodostettiin taloussosiaalityön, taloudellisen toimintakyvyn ja ylivelkaantumisen lähteistä. Opinnäytetyön tietoperusta perustuu tutkittuun tietoon, oppaisiin ja ammattilaisten haastatteluihin. Toteutusta edistettiin yhteistyössä toimeksiantajan kanssa yhteisissä palavereissa ja loppupuolella arvioitiin onnistumista ja selkeyttä palautekyselyn avulla.
Opinnäytetyön tuotoksena kehittyi opas velkatilanteen selvittämiseen. Opas sisältää konkreettiset ohjeet velkatilanteen selvittämiseksi ja antaa vastauksia asiakkaiden useimmiten kysyttyihin kysymyksiin. Avun hakeminen oli koettu vaikeaksi, sillä talousasioiden selvittäminen tuntui monimutkaiselta. Palautteen perusteella tuotos oli selkeä ja tarpeeksi tiivis kokonaisuus monimutkaisilta tuntuvista velkakoukeroista ja vastasi toimeksiantajan tarpeita. Tulevaisuudessa opasta voitaisiin hyödyntää myös painettuna versiona ja se voisi olla jokaisen saatavilla myös terveysasemilla.