Miksi jäisin teille töihin?

Abstract

Sosiaali- ja terveysalalla kärsitään kasvavasta henkilöstöpulasta, mikä aiheuttaa merkittäviä haasteita työntekijöiden rekrytoinnissa. Tilanne korostaa tarvetta tunnistaa ja ylläpitää niitä tekijöitä, jotka vaikuttavat työntekijöiden pysyvyyteen ja sitoutumiseen. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Lahden Perhekeskus, joka tuottaa sosiaali- ja terveyspalveluita koko Päijät-Hämeen lapsiperheille. Lahden perhekeskuksessa toimii neljä eri palveluyksikköä ja yhteensä 170 työntekijää, joista kuusi toimii esihenkilöinä.

Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa Lahden Perhekeskuksen henkilöstön pitovoimaa lisäävistä ja siihen vaikuttavista tekijöistä. Tarkoituksena oli tarjota esihenkilöille tietoa, jonka avulla he voivat omassa työyksikössään kehittää ja ylläpitää pitovoimatekijöitä laadukkaan henkilöstöjohtamisen avulla. Työ oli työelämälähtöinen kehittämistehtävä, ja tiedonkeruu toteutettiin Webropol-ohjelman avulla luodulla sähköisellä kyselylomakkeella.

Aineiston analysoimiseksi hyödynnettiin sekä laadullisia että määrällisiä analyysimenetelmiä. Tulokset käsiteltiin sekä esihenkilöiden että henkilökunnan kanssa ennalta sovituissa tapaamisissa. Tuloksista kävi ilmi, että Lahden Perhekeskuksessa ammattihenkilöstön pitovoiman vahvistaminen eri työyksiköissä edellyttää kokonaisvaltaista lähestymistapaa, joka ottaa huomioon erilaisten työntekijöiden tarpeet sekä työyksikön kontekstin. Tärkeimmiksi pitovoimatekijöiksi nousivat selkeä viestintä ja avoimuus, oikeudenmukainen palkkaus, ammatillinen kehittyminen, positiivinen työilmapiiri ja hyvä johtaminen. Tulokset korostivat myös esihenkilöiden keskeistä roolia henkilöstön pitovoiman kehittämisessä, rakentamisessa ja ylläpitämisessä.