Psykologinen turvallisuus muutosjohtamisessa sekä monipaikkaisessa työympäristössä

Abstract

Organisaatioiden on olennaista luoda työympäristö, jossa työntekijät ja tiimit voivat ilmaista itseään vapaasti, ottaa riskejä, oppia virheistään ja kokea onnistumisia. Tämä edistää psykologista turvallisuutta, lisäten avointa vuorovaikutusta, yhteistyötä ja oppimista työyhteisössä, luoden samalla perustan terveelle organisaatiokulttuurille, jossa työntekijät menestyvät, ovat sitoutuneita ja organisaation tavoitteet saavutetaan. Terveen organisaationkulttuurin pohja luo mahdollisuuden onnistuneille muutoksille sekä luottamuksen monipaikkaiselle työlle.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten muutostilanteissa voidaan tukea työntekijän psykologista turvallisuutta, erityisesti monipaikkaisessa työympäristössä ja selvittää, miten johtajat voivat vahvistaa työntekijän ja tiimin kokemaa psykologista turvallisuutta. Tarkoituksena oli tuottaa käytännön ohjeita muutosjohtamiseen psykologisen turvallisuuden vahvistamiseksi monipaikkaisessa työympäristössä sekä lisätä ymmärrystä siitä, millä tavoilla johtajat voivat tukea tiimejään pitämällä huolta psykologisesta turvallisuudesta muutosten keskellä. Opinnäytetyöllä pyritään tuottamaan ymmärrystä ja tietoa kohdeorganisaation eli Veho Oy Ab:n johtajille, kuinka he voivat lisätä työntekijöiden oppimiskykyä ja valmiutta muutoksiin. Opinnäytetyön tiedonkeruun osuus toteutettiin kvalitatiivisella menetelmällä eli laadullista tutkimusta hyödyntäen kahden puolistrukturoidun haastattelun avulla huhtikuussa 2024 ja haastattelun kohteena olivat päällikkö- ja johtotason henkilöt Veho Oy Ab yrityksessä.

Teoreettinen viitekehys eli tietopohja käsittelee muutosjohtamista, psykologista turvallisuutta ja monipaikkaista työskentelyä. Muutosjohtamista ja monipaikkaista työskentelyä tarkasteltiin psykologisen turvallisuuden näkökulmasta sekä käyty läpi mitkä tekijät vaikuttavat psykologiseen turvallisuuteen.

Kehitystyön tulokset osoittavat, että johtamisen, muutosjohtamisen ja psykologisen turvallisuuden merkitys on keskeinen organisaation toiminnassa. Johtamisen osalta avoimuus, rohkeus päätöksenteossa ja tehokas kommunikaatio korostuvat. Muutosjohtamisessa viestinnän merkitys, usko muutokseen ja ylimmän johdon tuki nousevat keskiöön. Psykologisen turvallisuuden näkökulmasta palautteen antaminen, tiimin kuunteleminen ja tasa-arvoinen kohtelu ovat keskeisiä tekijöitä. Monipaikkaisessa työskentelyssä teknologinen tasa-arvo ja avun tarpeen havaitseminen nähtiin tärkeinä ja sitä haluttiin vielä kehittää lisää.

Kehitystyö tuotti kohdeorganisaatiolle tietoa heidän johtamisensa nykytilasta. Teoreettista viitekehystä voidaan hyödyntää yleisesti lisäämään ymmärrystä psykologisesta turvallisuudesta, muutosjohtamisesta ja monipaikkaisesta työskentelystä työyhteisöissä.