Kohtaantokoordinaattorit työnvälityksen keskiössä

Abstract

Tämän kehittämistehtävän tarkoituksena oli selvittää, kohtaantokoordinaattoriroolin perustamisen taustoja ja tehtävän merkitystä kaupungin elinvoimastrategian näkökulmasta sekä kuvailla millaisia vaikutuksia kohtaantokoordinaattorien työllä on työnvälityksessä. Lisäksi tavoitteena oli selvittää, millaista verkostotyön tulisi olla tehtävässä ja miten sitä tulisi kehittää sekä millaisia lähitulevaisuuden visioita tehtävällä on. Kehittämistyön sivutuotoksena oli tarkoitus tehdä kehittämisehdotus kohtaantokoordinaattorien työn tueksi. Kehittämistyön teoreettinen viitekehys koostuu kolmesta aiheesta: verkostotyö ja -johtaminen, julkinen työnvälitys ja kohtaanto-ongelma.

Kehittämistyön lähestymistavaksi valikoitui tapaustutkimus. Tutkimusosuudessa käytettiin tiedonkeruumenetelmänä teemahaastattelua. Haastattelut kohdistettiin organisaation johdolle. Tutkimus toteutettiin ja analysoitiin teoriaan ja tutkimuskysymyksiin perustuen. Johtopäätöksissä tuloksia peilattiin teoriaan ja tässä yhteydessä syntyi myös kehittämisehdotuksia opinnäytetyön tuloksena.

Tutkimustulokset selittävät monelta osin organisaatiossa jo tehtyjä muutoksia ja kehittämistarvetta. Tutkimustulokset vahvistavat teoriaa ja osoittavat työmarkkinoiden kompleksisuutta. Tutkimustulosten perusteella pystytään osoittamaan kohtaantokoordinaattorityölle asetettuja tavoitteita. Kohtaantokoordinaattoritoiminta nähtiin laaja-alaisena työnä, jolla on vaikutusta kaupungin elinvoimastrategiaan. Kohtaantokoordinaattorien työskentely on verkostoissa toimimista ja verkostotoiminnan hyödyntämistä tavoitteiden saavuttamiseksi. Tämän lisäksi tutkimustuloksessa selvisi kohtaantokoordinaattorityön keskeisimpiä kehittämiskohteita. Teorian ja tutkimustulosten perusteella löydettiin vastauksia tutkimuskysymyksiin ja esitettiin kohdeorganisaatiolle kehittämisehdotus.