Talomyyjän kansio

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda talopakettien myyjälle aputyökalut, jotka helpottavat ja selkeyttävät talojen myyntiprosessia. Talomyyjän aputyökalut koostuvat pintamateriaalivaihtoehtojen esitteistä, näiden hintataulukosta sekä toimitussisällöstä. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Visilla Oy, rakennusalan yritys, joka on hiljattain käynyt läpi myyntiorganisaation muutoksen. Muutoksen myötä toimeksiantaja halusi päivittää yrityksen tuotetarjoomaa ja selkeyttää myyntiprosessia. Yrityksen tuotekokonaisuudet jaoteltiin kolmeksi eri kategoriaksi, jotka erosivat toisistaan niin materiaalien kuin hinnankin puolesta. Näiden hintakategorioiden sisällön luomiseksi käytiin lukuisia neuvotteluja tavarantoimittajien kanssa sekä solmittiin useita vuosisopimuksia. Myyntiprosessin helpottamiseksi luotiin hintakategorioiden sisällön mukaiset esitemateriaalit sekä hintataulukko. Yrityksen tarjoamien talopakettien toimitussisältö päivitettiin uusien hintakategorioiden mukaisesti. Päivitetty toimitussisältö on edellistä nopeampi ja helpompi käyttää, sillä se perustuu alasvetovalikoiden käyttöön. Opinnäytetyössä onnistuttiin luomaan yritykselle hyvät ja kattavat aputyökalut myynnin tueksi. Aputyökalut tarjoavat talomyyjälle entistä paremmat valmiudet auttaa asiakasta ymmärtämään yrityksen tarjoomaa sekä helpottavat asiakkaan päätöksentekoa myyntitilanteessa.

The aim of the bachelor’s thesis was to create tools for sellers to ease and clarify the sales process of houses. The support tools consist of brochures of surfacing materials and different price scales and shipment content. The study was commissioned by Visilla Ltd, a construction company that recently revised its sales organization. Along with the revision, the commissioner wanted to develop the company’s product offering and clarify sales process. The company’s product offerings were divided into three different categories that differed in terms of materials as well as prices. In order to create these three different price categories, several negotiations with suppliers were carried out and a number of contracts were made. To simplify the sales process, different brochures of surfacing materials and price scales were created. Also the shipment content was updated according to the different price categories. The updated shipment content is currently faster and easier to use than the previous one since it is based on an automated menu bar. In the bachelor’s thesis, good and comprehensive tools were successfully created in order to simplify sales process. Now the company’s sales persons are more prepared to help the client to understand the company’s materials supply and for the client it is easier to make decisions during sales negotiations.