Esihenkilön palautteenannon vaikutus työntekijän työmotivaatioon

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella työntekijöiden työmotivaatioon vaikuttavaa palautteenantoa työntekijöiden näkökulmasta. Tutkimuksen avulla haluttiin selvittää vaikuttaako esihenkilön antama palaute työntekijän työmotivaatioon ja kuinka suuri vaikutus annetulla palautteella on työmotivaation kannalta. Tutkimuksen tavoitteena oli luoda esihenkilöille tietoa siitä, miten paljon oikeanlaisella palautteenannolla voidaan vaikuttaa työntekijöiden työmotivaatioon. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena Jyväskylän Vuokra-asunnot Oy:n työntekijöille. Työntekijöille jaettiin sähköpostitse kyselylomake. Kyselyyn vastasi 28 työntekijää Jyväskylän Vuokra-asunnot Oy:lta. Kyselylomake koostui kahdesta osiosta, jonka kysymykset käsittelivät palautteenantamisen sekä työmotivaation teemoja. Saadut tulokset analysoitiin taulukoimalla vastaukset ja määrällisten kysymysten tunnusluvut. Tutkimustulosten mukaan palautteenantamisella on huomattava merkitys työntekijän työmotivaatioon. Vastauksista kävi ilmi, että palautetta halutaan saada enemmän ja konkreettisemmin. Johtopäätöksenä tuloksista voitiin todeta, että esihenkilöillä on mahdollista vaikuttaa työntekijän työmotivaatioon palautteenantamisella. Suurin merkitys on sillä, miten ja missä tilanteessa palautetta työntekijälle annetaan.