Erillislaitetoimitusten projektin hallinta

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena kehittää Valmet Technologies OY:n erillislaiteprojektin myynti- toimitus-prosessia ja projektinhallinnan toimintoa. Tutkitaan yksittäisprosessilaitteiden toimitusten projektitoimitusvastuun siirtoa projektipääliköltä paikallismyyntipäälikölle ja tarkastellaan siirtoa kapitaaliliiketoiminnoilta palvelut liiketoiminnoille. Tavoitteena tunnistaa toimitusprosessin tekijöitä, joilla voi olla vaikutusta tuottavuuden parantamiseen erillislaiteprojekteissa nyt ja tulevaisuudessa vastuun siirron näkökulmasta.

Opinnäytetyön on luonteeltaan tutkimus-kehittämistyö. Tutkimusaineiston perustana projektitoimintoprosessin optimoinnin tuloksena syntynyt aineisto, projektiprosessinmallin kehityksessä luotu ja kerätty aineisto, teemahaastatteluita, aikaisempien projektien kokemuksia sekä aihetta sivuavaa kirjallisuutta. Projektinhallinnan prosessimalli on luotu Lean filosofian periaatteiden mukaan, joka myös ohjasi tutkimussuuntaa. Tutkimusta lähestyttiin arvovirtakartoituksessa havaitun poikkeaman pohjalta kvalitatiivisella tutkimusotteella haastattelutukimuksen avulla. Haastattelut toteutettiin puolistrukturoidulla menetelmällä etähaastatteluina. Haastateltavilta selvitettiin heidän kokemuksia ja näkemystä tutkittavasta ilmiöstä.

Haastatteluaineiston pohjalta laadittiin nelikenttäanalyysi. Haastatteluiden otanta oli maltillinen. Vastausten perusteella kuitenkin pystyttiin löytämään vahvistusta ja kehityssuuntia ilmiöön, joka havaittiin myös arvovirtakartoituksessa, projektin aloituksessa, onnistuneen tiedonkulun tärkeys. Havaintoina tutkimuksessa nähtiin projektipäälikön ja myyntipäälikön roolien erilaisuus ja tämän erilaisuuden merkitys toimitusprojektissa.

Tutkimuksen tuloksena nähdään, että vastuiden siirrolla ja esityksen mukaisella toimintamallilla ei voida ehdottomasti luoda kustannus ja kilpailuetua erillislaitemyynnille. Samalla kuitenkin saatiin näkökulma projektin alun tiedon siirron ja tiedon laadun standardoinnin mahdollisuudesta lisätä tuottavuutta.