Agile Masterit organisaation ajurina pilvipalveluiden transformaatiossa

Abstract

Asiakkaiden nopeasti muuttuvat tarpeet tuovat yrityksille entistä enemmän haasteita, mutta samalla myös mahdollisuuksia toimia nopeammin ja tehokkaammin. Jotta yritykset voivat menestyä jatkossa, niiden on kehitettävä organisaation ketteryyttä vastaamaan liiketoimintaympäristön kasvavaa muutostasoa ja monimutkaisuutta. Suurimmalle osalle yrityksistä täysi strateginen ja toiminnallinen ketteryys on edelleen enemmän toive kuin todellisuus. Suurin syy tähän jatkuvaan "ketteryyseroon" on ketterämpien johtajien puute (Joiner & Joseph 2007, 35–36). Tiimit toimivat tehokkaammin ketteriä menetelmiä käyttäen, mutta tarvitsevat kuitenkin jollain tasolla edelleen johtamisrooleja. Tässä opinnäytetyössä keskitytään organisaation kannalta tärkeään Agile Masterin rooliin, josta ei ole vielä paljoa tutkimusaineistoa saatavilla.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää kohdeorganisaation Agile Mastereiden kompetenssia, jotta he pystyvät tukemaan organisaation tiimejä pilvipalveluiden transformaatiossa. Opinnäytetyön tavoitteena oli Agile Mastereiden kompetenssikartoituksen avulla pyrkiä kehittämään toimia, joilla Agile Mastereiden omaa osaamista kasvatetaan, jotta he pystyvät tukemaan kohdeorganisaation uudistusta. Tavoitteena oli myös tutkia, miten kehittää ketterää jaettua johtajuutta eri rooleissa.

Opinnäytetyö on laadullinen tutkimus ja tutkimusmenetelminä käytettiin teemahaastatteluja sekä yhteiskehittämisen työpajaa. Haastattelukysymykset muodostettiin tietoperustan pohjalta. Yhteiskehittämisen työpaja suunniteltiin tietoperustan sekä haastatteluissa ilmenneiden vastausten pohjalta. Opinnäytetyön tietoperustassa tutustutaan ketteriin menetelmiin sekä ketterän johtamisen ja jaetun johtajuuden käsitteisiin.

Haastatteluiden tulokset liittyivät heimon nykyiseen toimintamalliin, jaettuun johtajuuteen sekä Agile Masterin rooliin. Esille nousivat kommunikaation haasteet ja Agile Mastereiden riittämätön koulutus. Kehittämistehtävän tuotoksena luotiin Agile Mastereille lyhyen aikavälin tiekartta kompetenssin kehittämistä varten, joka samalla tukee heimon toimintamallia.

Tutkimuksen tulokset osoittavat, että ketterä johtaminen on avaintekijä organisaation menestymisen kannalta. Tutkimuksessa löydettiin useita esteitä organisaation pilvipalveluiden transformaation onnistumiselle, kuten epäselvät johtamisroolit, kommunikaatio sekä yhteisten ohjenuorien puute. Vastapainoksi tuloksissa ilmeni myös paljon konkreettisia kehittymismahdollisuuksia. Nämä tunnistetut kehitystarpeet on kokonaisuudessaan kirjattu Agile Mastereille tehtyyn lyhyen aikavälin tiekarttaan. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää alasta riippumatta ketterissä organisaatioissa, jotka suunnittelevat tulevaisuudessa digitaalista transformaatiota.