Palkanlaskennan prosessi

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella palkanlaskennan prosessia ja löytää prosessista mahdollisia kehittämisen kohteita. Lisäksi palkanlaskennan perehdyttämisen tueksi tehtiin työopas. Työoppaan tarkoituksena oli toimia tukena uudelle työntekijälle, ja tuoda esiin keskeisimmät vaiheet palkanlaskennasta.

Opinnäytetyö on toiminnallinen opinnäytetyö, ja se toteutettiin sähköpostitse kyselylomakkeella. Kyselylomakkeessa oli avoimia kysymyksiä palkanlaskennan prosessin eri vaiheista ja mahdollisista ongelmakohdista. Kyselyyn vastasi seitsemän (7) palkkasihteeriä. Kyselyn pohjalta tehtiin kehittämisehdotuksia prosessin sujuvuuden parantamiseksi.

Opinnäytetyössä on käsitelty prosessiteorian perusteita sekä laajemmin palkanlaskennan kokonaisuutta. Palkanlaskennan teoriaosuudessa on pyritty tuomaan Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymän näkökulmaa palkanlaskennan eri vaiheisiin mahdollisuuksien mukaan. Opinnäytetyöraportin teoria ja työoppaan sisältö tukevat toinen toisiaan.

The aim of this thesis was to describe the process of payroll calculation and to find out what problems may arise in the process. Moreover, a payroll manual was created to help new payroll secretaries during their orientation period.

The thesis was practice-based and the material was collected by e-mail questionnaires. The open-ended questions of the form related to the different stages of the payroll process and the potential problems in it. Seven payroll secretaries replied to the inquiry. On the basis of the answers, the thesis presents some development proposals to improve the process flow.

The thesis report discusses the basics of the business process theory and the theoretical aspects of payroll. Different stages of the payroll process are addressed from the perspective of North Karelia Central Hospital and Honkalampi Centre. The thesis report supports the payroll manual as the theoretical framework of the thesis is applied into practise in the manual.