The use of display windows to make people stop and shop

Abstract

Windows and window displays are considered to be a shop's calling card. Their purpose is to communicate style, content, price range as well as emotional stimulus and excitement. Display windows are an economical marketing tools since they are present everywhere in a city and entertains pedestrians while communicating the products and services on offer. If the windows are displayed to their full potential they can generate great excitement and create a talking point for an entire city thus generating sales.

The theoretical frame of the Bachelor's Thesis consists of different types of display windows and design, display window marketing and visual marketing and consumer behavior.

The empirical part of this Bachelor's Thesis consists of a questionnaire given to 50 customers and an observation of window shoppers. The purpose of the observation of window shoppers was to support the questionnaire. The aim behind the research was to find out the customers' opinion about display windows. How often they go window shopping and if they window shop alone or with someone else, if they buy something they have seen in the windows and how often, and what did they feel were necessary and unnecessary in the display.

Näyteikkuna ja näyteikkunoiden sommittelu ovat yrityksen käyntikortti ja niiden tarkoitus on viestittää tyyliä, sisältöä, hintoja ja tunteita. Näyteikkunat ovat taloudellisin markkinoinnin väline koska ne ovat näkyvillä ja käytettävissä ympäri vuorokauden. Näyteikkunat viihdyttävät jalankulkijoita ja esittävät saatavilla olevia tuotteita ja palveluja. Jos näyteikkunat ovat oikealla tavalla hyödynnettyjä lisäävät ne myyntiä.

Opinnäytetyön teoreettinen osa koostuu erilaisista näyteikkunoista ja tyyleistä, näyteikkuna mainonnasta, visuaalisesta mainonnasta sekä ostokäyttäytymisestä.

Opinnäytetyön empiirinen osa koostui kyselylomakkeesta joka jaettiin 50 asiakkaalle sekä ihmisten ikkunaostokäyttäytymisen tarkkailusta. Tarkkailun tarkoitus oli olla tukena kyselylomakkeelle. Tutkimuksen tavoite oli selvittää kuluttajien mielipidetta näyteikkunoista eli miten usein he tekivät näyteikkunaostoksia, olivatko he yksin tai jonkun toisen seurassa. Vaikkuttivatko näyteikkunan tuotteet ostopäätökseen ja kuinka usein. Mitkä seikat olivat heidän mielestään tärkeitä/vähemmän tärkeitä näyteikkunoissa.