Digitalisering av pengar och dess påverkan på den äldre generationen

Abstract

Digitaliseringen har kraftigt förändra betalningssätten vi använder och det märks genom den minskade användningen av kontanter. Diskussioner om digitaliseringen och ett kontantlöst samhälle fångade mitt intresse för ämnet. Syftet med studien är att ta reda på hur ett kontantfritt samhälle skulle påverka åldringar och om digitala kunskaper påverkar sättet de använder pengar, samt deras tankar kring digitaliseringen av pengar. Studien söker svar på två forskningsfrågor ”Hur skulle ett kontantfritt samhälle påverka åldringars vardagliga liv?” och ”Påverkar digitala kunskaper äldre personers kontantanvändning?”. Denna studie använder sig av en kvalitativ metod med individuella semistrukturerade intervjuer. Undersökningen använder sig av ett bekvämlighetsurval och fokuserar sig på pensionärer över 65 år med olika bakgrunder och tekniska kunskaper. Intervjuerna genomfördes enskilt för att respondenterna inte skulle bli påverkade av varandras åsikter. Resultaten visar att respondenternas åsikter är splittrade, eftersom en del av respondenterna svarade att de inte skulle klara sig ensam utan kontanter, medan den andra delen svarade att de skulle klara sig, även om det skulle göra livet svårare. Studien visar också att digitala kunskaper påverkar äldre personers kontantanvändning i någon grad, men slutligen handlar det om personliga vanor.