Neuvolan voimavarakartoituksissa saadun tiedon hyödyntäminen Espoon hyvinvointipalveluiden kehittämiseksi
Ahvenainen, Jenni (2015)
Ahvenainen, Jenni
Laurea-ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201501141300
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201501141300
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata voimavaralomakkeiden toimivuutta ja olemassa olevien hoitopolkujen hyödyntämistä Espoon kaupungin lastenneuvoloiden asiakastyössä. Opinnäytetyössä haettiin vastausta neljään tutkimuskysymykseen 1. Miten voimavaralomakkeet tukevat terveydenhoitajien näkemyksien mukaan asiakkaan hyvinvointia? 2. Mitä ongelmakohtia esiintyy terveydenhoitajien näkemyksien mukaan voimavaralomakkeen käytössä? 3. Millaisia hyvinvointiin liittyviä tietoja asiakkaiden vastauksissa ilmenee voimavaralomakkeiden avulla käydyissä keskusteluissa? 4. Mitä kehittämisehdotuksia terveydenhoitajilla on voimavaralomakkeen hyödyntämiseen? Opinnäytetyön aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Haastatteluihin osallistui kolmetoista Espoon kaupungin neuvoloiden terveydenhoitajaa, joille oli karttunut kokemusta voimavaralomakkeiden käytöstä. Haastattelut analysoitiin sisällönanalyysiä käyttäen.
Opinnäytetyön tuloksista ilmeni, että lomakkeet toimivat terveydenhoitajilla hyvänä työvälineenä asiakkaiden asioiden esille nostajana ja lomakkeet toimivat asiakkaiden apuvälineenä kotona käytävissä hyvinvointiin liittyvissä keskusteluissa. Lomake tuki asiakkaan hyvinvoinnin ohjaamista. Terveydenhoitajat kokivat lomakkeen käytön ongelmallisena muun muassa siksi, että lomakkeen käyttöön ei ollut ohjausta. Terveydenhoitajien mukaan ongelmana oli lomakkeiden esille nostamien asioiden jatkohoitomahdollisuuksien puute ja sekä se, että lomakkeet eivät sovellu kaikille asiakkaille. Terveydenhoitajien mukaan lomake auttoi keskustelemaan parisuhteesta ja lasten kasvatuskysymyksistä.
Terveydenhoitajien kehittämisehdotuksina nousivat lähinnä voimavaralomakkeen sisällön, ohjauskäytänteiden ja lomakkeissa esiin tulevien ongelmien jatkohoitopolkujen selkiyttäminen. Lisäksi toivottiin lomakkeen kehittämistä ja lisäavun järjestämistä erityisapua vaativiin tilanteisiin.
Opinnäytetyön tuloksia hyödynnettiin voimavaralomakkeiden ja terveydenhoitajien toimintatapojen yhtenäistämisestä käsittelevän kehittämissuunnitelman laatimiseen. Kehittämiskohteiksi nousivat lomakkeen ohjauskäytänteiden selkeyttäminen, lomakkeissa esiin tulleiden ongelmien jatkohoitoketjujen selkiyttäminen, lomakkeiden käytön osaamisen vahvistaminen ja tuen saaminen ongelmatilanteissa sekä lisäksi perheille lisäavun saaminen ja järjestäminen erityisapua vaativissa tilanteissa.
Opinnäytetyön tuloksista ilmeni, että lomakkeet toimivat terveydenhoitajilla hyvänä työvälineenä asiakkaiden asioiden esille nostajana ja lomakkeet toimivat asiakkaiden apuvälineenä kotona käytävissä hyvinvointiin liittyvissä keskusteluissa. Lomake tuki asiakkaan hyvinvoinnin ohjaamista. Terveydenhoitajat kokivat lomakkeen käytön ongelmallisena muun muassa siksi, että lomakkeen käyttöön ei ollut ohjausta. Terveydenhoitajien mukaan ongelmana oli lomakkeiden esille nostamien asioiden jatkohoitomahdollisuuksien puute ja sekä se, että lomakkeet eivät sovellu kaikille asiakkaille. Terveydenhoitajien mukaan lomake auttoi keskustelemaan parisuhteesta ja lasten kasvatuskysymyksistä.
Terveydenhoitajien kehittämisehdotuksina nousivat lähinnä voimavaralomakkeen sisällön, ohjauskäytänteiden ja lomakkeissa esiin tulevien ongelmien jatkohoitopolkujen selkiyttäminen. Lisäksi toivottiin lomakkeen kehittämistä ja lisäavun järjestämistä erityisapua vaativiin tilanteisiin.
Opinnäytetyön tuloksia hyödynnettiin voimavaralomakkeiden ja terveydenhoitajien toimintatapojen yhtenäistämisestä käsittelevän kehittämissuunnitelman laatimiseen. Kehittämiskohteiksi nousivat lomakkeen ohjauskäytänteiden selkeyttäminen, lomakkeissa esiin tulleiden ongelmien jatkohoitoketjujen selkiyttäminen, lomakkeiden käytön osaamisen vahvistaminen ja tuen saaminen ongelmatilanteissa sekä lisäksi perheille lisäavun saaminen ja järjestäminen erityisapua vaativissa tilanteissa.