Laivanvaihdon muutosprosessi
Pichler, Heidi (2015)
Pichler, Heidi
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201501241567
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201501241567
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä on esitelty muutosprosessia, joka koski m/s Nordlandian miehistön siirtymistä uuteen m/s Finlandiaan. Työn tarkoitus oli tuoda esille työntekijöiden tuntemuksia siitä, miltä heistä muutosprosessi tuntui ja kuinka he kävivät sen läpi. Muutosprosessi alkoi siitä päivästä, kun toimitusjohtaja kävi kertomassa laivalla, että uusi alus oli ostettu.
Tutkimus suoritettiin kahdella kyselylomakkeella kahtena eri ajankohtana. Olen laatinut kyselylomakkeet yhdessä Jens Jensénin kanssa, joka opiskelee Noviassa. Työmme jakaantuvat niin, että hän tutki taloushenkilökuntaa ja minä ajomiehistöä. Ensimmäinen kysely suoritettiin m/s Nordlandialla loppuvuodesta 2012. Laivanvaihdos tapahtui vuodenvaihteessa 2012 – 2013. Toinen kysely suoritettiin noin puolen vuoden kuluttua, kun oli asetuttu kunnolla uuteen laivaan. Tutkimus suoritettiin survey-menetelmällä, joka mahdollisti kyselyn tekemisen tietylle kohderyhmälle.
Tulokset osoittivat, että muutosprosessin eri vaiheet näkyivät selvästi hyvinkin monissa vastauksissa. Viestinnän merkitys nousi tässäkin tutkimuksessa suureen rooliin. Muutosprosesseissa viestintä on melkein tärkein, eikä sitä pidä missään määrin aliarvioida. Muutosprosessin jo täysin läpikäyneet nähtiin toisessa kyselyssä selkeästi. Heillä oli asiat hyvin, tai hieman paremmin kuin toisilla.
Pieni muutos on ihmiselle vain hyvästä, koska silloin ei ehdi kangistua kaavoihin. Pidetään silmät auki ja mieli vireänä. Turhaa muutosta tulisi kuitenkin välttää, koska se rasittaa ihmisiä fyysisesti ja psyykkisesti.
Tutkimus suoritettiin kahdella kyselylomakkeella kahtena eri ajankohtana. Olen laatinut kyselylomakkeet yhdessä Jens Jensénin kanssa, joka opiskelee Noviassa. Työmme jakaantuvat niin, että hän tutki taloushenkilökuntaa ja minä ajomiehistöä. Ensimmäinen kysely suoritettiin m/s Nordlandialla loppuvuodesta 2012. Laivanvaihdos tapahtui vuodenvaihteessa 2012 – 2013. Toinen kysely suoritettiin noin puolen vuoden kuluttua, kun oli asetuttu kunnolla uuteen laivaan. Tutkimus suoritettiin survey-menetelmällä, joka mahdollisti kyselyn tekemisen tietylle kohderyhmälle.
Tulokset osoittivat, että muutosprosessin eri vaiheet näkyivät selvästi hyvinkin monissa vastauksissa. Viestinnän merkitys nousi tässäkin tutkimuksessa suureen rooliin. Muutosprosesseissa viestintä on melkein tärkein, eikä sitä pidä missään määrin aliarvioida. Muutosprosessin jo täysin läpikäyneet nähtiin toisessa kyselyssä selkeästi. Heillä oli asiat hyvin, tai hieman paremmin kuin toisilla.
Pieni muutos on ihmiselle vain hyvästä, koska silloin ei ehdi kangistua kaavoihin. Pidetään silmät auki ja mieli vireänä. Turhaa muutosta tulisi kuitenkin välttää, koska se rasittaa ihmisiä fyysisesti ja psyykkisesti.