Perhepäivähoitajien hiljaisen tiedon siirtyminen Keski-Pohjanmaan alueella

Abstract

Opinnäytetyö on saanut alkunsa tekijän omasta mielenkiinnosta varhaiskasvatusta kohtaan. Aihe on peräisin Keski-Pohjanmaalla alueella olleesta Perhepäivähoidon ammattikuvan ja työn kehittäminen -hankkeesta, jonka yhtenä tavoitteena on perhepäivähoitajien hiljaisen tiedon siirtäminen. Opinnäytetyö on tehty kyseisen hankkeen puitteissa.

Opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa miten hiljainen tieto siirtyy perhepäivähoitajien keskuudessa Keski-Pohjanmaalla. Tavoitteena on myös selvittää miten hiljaisen tiedon siirtymistä voisi tukea. Hiljaisen tiedon siirtymisessä voitaisiin hyödyntää mallittamista ja mentorointia. Mallittaminen on keino, jolla osaaja saadaan siirtämään hiljaista tietoaan muille. Mentorointi on kehittävä vuorovaikutussuhde, jossa kokeneempi työntekijä ohjaa ja tukee vasta työnsä aloittanutta työntekijää.

Opinnäytetyöhön sisältyy kysely, joka on tehty Keski-Pohjanmaan alueella työskenteleville perhepäivähoitajille. Tiedonkeruumenetelmänä on käytetty puolistrukturoitua kyselylomaketta, jossa oli sekä avoimia, että monivalintakysymyksiä. Kysely lähetettiin satunnaisotannalla valituiksi tulleille 60 perhepäivähoitajalle. Kyselyyn vastasi 29 perhepäivähoitajaa.

Kyselytulosten perusteella perhepäivähoitajien hiljaisen tiedon siirtymistä tulee tukea. Tutkimukseen osallistuneista perhepäivähoitajista suurin osa on jo pitkään työskennelleitä ja osa heistä on jo eläköitymisen kynnyksellä, joten olisi tärkeää kiinnittää huomiota siihen, että heidän laaja tietämyksensä saataisiin myös muiden tietoon, eritoten nuoremman sukupolven hoitajien tietoon.

Thesis had begun by the interest of the writer. The subject had come from the research in Central Ostrobothnia. The research had been called ’Progressing of the Professional Image and Work Development of Childminder’. One of the project’s aims had been childminder’s tacit knowledge transition. Thesis was made as a part of that research.

The idea of this thesis is to survey how the tacit knowledge passes between the childminders in Central Ostrobothnia. The objective of the research was also to find out how the transfer of tacit knowledge could be supported. Due passing of tacit knowledge could be benefited by using modelling and mentoring. The modelling is a method by which the skilled employee can transit his/her own tacit knowledge to others. The mentoring is an interaction relation to develop where a more experienced employee supervises and supports a new employee.

Thesis includes a query which has been done to childminders who work in Central Osterbothnia. The method of collecting information was half-structured questionnaire which included both open and multiple choice questions. The query was sent to 60 childminders who had been chosen by random sample and 29 did respond.

Based on the query results childminder’s tacit knowledge transtition needs support. Most of the childminders who aswered to the query had been working a long time and some of them were soon retiring. That is why it is important to invest in the tacit knowledge transition. This way their wide knowledge could be made available also to the others, especially to the younger employees.