Sisäinen viestintä osana tilamuutoshankkeen läpiviemistä

Abstract

Tämä tutkimustyö käsittelee tilamuutoshanketta ja hankkeen aikana toteutettua sisäistä projektiviestintää, joka kohdistuu kaikille tiloissa työskenteleville työntekijöille samanaikaisesti yhden kanavan kautta. Opinnäytetyössä pyrin selvittämään, miten viestintämalli koetaan sekä mitkä ovat sen heikkoudet ja vahvuudet. Pyrin myös selvittämään miten kokeiluun valittu vuorovaikutteinen ja yhteisöllinen viestinnän alusta toimii tämänkaltaisen sisäisen viestinnän tarkoituksessa. Opinnäytetyön tutkimusosa toteutettiin kyselytutkimuksena. Kyselyn avulla selvitettiin, miten loppukäyttäjät kokivat koko kohderyhmälle samanaikaisesti tapahtuvat viestinnän ja tiedottamisen yhden kanavan kautta sekä alustan, jolla viestintä tapahtui. Kyselytutkimusta tukemaan käytettiin aineistonhankintamenetelmänä havainnointia. Tutkimuksen tulokset tullaan käymään läpi toimeksiantaja yrityksen tiloista vastaavien Key Account Managerien sekä tiimin esimiehen kanssa syksyllä 2024. Tämä jälkeen tehdään päätös viestintämallista ja tavasta viestiä vastaavissa tilamuutoshankkeissa tulevaisuudessa.