Tiedonkulku lastensuojelun sijaishuoltoyksikön työyhteisössä
Kemppi, Juulia; Kastinen, Sanni (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024110827709
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024110827709
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa selvitys tiedonkulusta lastensuojelun sijaishuoltoyksikön työyhteisössä. Tavoitteena oli tarjota tietoa työyhteisön tiedonkulusta niin, että tiedonkulkua olisi mahdollista kehittää tutkitun tiedon pohjalta. Työelämän yhteistyökumppanina toimi lastensuojelun sijaishuoltoyksikkö. Opinnäytetyön kohderyhmänä olivat sijaishuoltoyksikön työntekijät ja vakituiset sijaiset. Opinnäytetyön tietoperusta koostuu lastensuojelun ja sijaishuollon käsitteistöstä, työyhteisön merkityksestä sekä tiedonkulun keskeisimmistä osa-alueista.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin sähköistä kyselylomaketta, joka sisälsi viisi avointa kysymystä. Avoimien kysymyksien avulla selvitettiin vastaus tutkimuskysymykseen: Miten tiedonkulku toteutuu sijaishuoltoyksikön työyhteisössä työntekijöiden kokemuksien mukaan? Kyselystä saatu tutkimusaineisto analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin menetelmin.
Tutkimuksen tuloksista kävi ilmi, että sijaishuoltoyksikön tiedonkulun toimivuudessa ja luotettavuudessa on vaihtelua. Tulosten perusteella tiedonkulkua vaikeuttavia tekijöitä ovat tiedonhallintaan, työn luonteeseen, ajankäytön haasteisiin sekä esihenkilötyöhön liittyvät tekijät. Tiedonkulkua edesauttavaksi tekijäksi nousi erityisesti säännöllisyys tiedonvaihdossa. Tutkimustuloksiin nojautuen on havaittavissa tarve tiedonkulun kehittämiselle. Kehittämällä tiedonkulkua vaikeuttavia tekijöitä ja vahvistamalla tiedonkulkua edesauttavia tekijöitä on mahdollista saavuttaa toimiva ja luotettava tiedonkulku.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin sähköistä kyselylomaketta, joka sisälsi viisi avointa kysymystä. Avoimien kysymyksien avulla selvitettiin vastaus tutkimuskysymykseen: Miten tiedonkulku toteutuu sijaishuoltoyksikön työyhteisössä työntekijöiden kokemuksien mukaan? Kyselystä saatu tutkimusaineisto analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin menetelmin.
Tutkimuksen tuloksista kävi ilmi, että sijaishuoltoyksikön tiedonkulun toimivuudessa ja luotettavuudessa on vaihtelua. Tulosten perusteella tiedonkulkua vaikeuttavia tekijöitä ovat tiedonhallintaan, työn luonteeseen, ajankäytön haasteisiin sekä esihenkilötyöhön liittyvät tekijät. Tiedonkulkua edesauttavaksi tekijäksi nousi erityisesti säännöllisyys tiedonvaihdossa. Tutkimustuloksiin nojautuen on havaittavissa tarve tiedonkulun kehittämiselle. Kehittämällä tiedonkulkua vaikeuttavia tekijöitä ja vahvistamalla tiedonkulkua edesauttavia tekijöitä on mahdollista saavuttaa toimiva ja luotettava tiedonkulku.