Organisaation motivaatioilmaston johtaminen : case: OP Varallisuudenhoitoasiakkaat

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa OP Varallisuudenhoitoasiakkaat -organisaatiossa valittujen tiimien motivaatioilmaston nykytila, tunnistaa siihen vaikuttavat keskeiset tekijät ja selvittää, mitkä tekijät mahdollistavat motivaatioilmaston johtamisen onnistumisen. Työn tarkoituksena oli tukea organisaation pitkäjänteistä kulttuurinmuutosta, jossa motivaatioilmaston merkitys työhyvinvoinnin ja tuottavuuden edistäjänä vahvistuu. Lisäksi työn tarkoituksena on kehittää työskentelymenetelmä, joka tukee johtoa ja tiimejä konkreettisilla työkaluilla motivaatioilmaston kehittämisessä koko kohdeorganisaatiossa ja mahdollisesti myös muissa organisaatioissa. Opinnäytteen hyödynsaajia ovat kohdeorganisaation johto ja tiimit, joille toimenpidesuositukset on kohdennettu.

Kehittämistehtävänä oli selvittää tiimien motivaatioilmaston eroja ja edistää siirtymistä kohti sisäistä motivaatiota. Tutkimusmenetelminä käytettiin kyselyä ja työpajoja, joiden avulla kartoitettiin motivaatioilmastoa ja tarkasteltiin kehityskohteita.

Viitekehyksenä käytettiin itseohjautuvuusteoriaa, joka korostaa työntekijöiden autonomian, kyvykkyyden, yhteenkuuluvuuden ja tuoreimpana näkökulmana toisten auttamisen tarpeita. Teoreettinen tausta perustuu motivaatioteorioihin ja erityisesti itseohjautuvuusteorian soveltamiseen johtamisessa.

Tulokset osoittivat, että motivaatioilmasto kohdeorganisaatiossa on hyvällä tasolla ja sen parantaminen entisestään vaatii johdon ja tiimien vuorovaikutuksen kehittämistä, systemaattista osaamisen johtamista ja työn merkityksellisyyden vahvistamista. Työn tuloksena syntyi toimenpidesuosituksia sekä työskentelymenetelmä, jota voidaan hyödyntää laajasti organisaation eri osissa sekä muissa organisaatioissa vastaavien kehitystoimenpiteiden tekemisessä.

Työn johtopäätöksenä todetaan, että itseohjautuvuuden tukeminen ja sisäisen motivaation kasvattaminen tiimeissä parantaa työntekijöiden sitoutumista, työhyvinvointia ja organisaation suorituskykyä. Toimenpidesuositukset sisälsivät johtamistapojen ja työskentelymallien uudistamista siten, että ne tukisivat vielä paremmin tiimien autonomian, kyvykkyyden ja merkityksellisyyden kokemusta.