Lähetehoitajan työnkuvan ja läheteprosessin kehittäminen Päijät-Hämeen hyvinvointialueen nuorisopsykiatrian poliklinikalla
Seppä, Katja (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024111428232
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024111428232
Tiivistelmä
Sosiaali- ja terveysalan integraatio mahdollistaa hoitoketjujen tarkastelun ja kehittämisen potilaslähtöiseksi. Hyvinvointialueet ovat velvoitettuja tarkastelemaan ja kehittämään työtään hallitusohjelmassa määriteltyjen arvojen mukaisesti.
Päijät-Soten alaikäisten psykiatristen palveluiden osana toimivalla nuorispsykiatrian poliklinikalla käynnistyi palveluiden kehittämiseen kohdentunut prosessi, johon liittyen perustettiin lähetehoitajan osa-aikainen toimi. Aiemmin saapuneet lähetteet käsitteli lääkäri ja uudessa tavassa lähetteet käsitellään työparina. Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena on kuvata lähetehoitajan työkuvan rakentumista ja henkilöstön osallisuuden kokemusta prosessissa.
Tämä tutkimuksellinen kehittämistyö toteutettiin Päijät-Soten Nuorisopsykiatrian poliklinikalla laadullisin menetelmin. Aineisto kerättiin haastatteluin ja analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä. Tulosten mukaan vastaajat eivät kokeneet osallisuutta lähetehoitajan työnkuvan prosessiin. Tähän vaikutti puutteellinen ajan resurssointi ja riittämätön informointi prosessin etenemisestä. Lähetehoitajan työ nähtiin tärkeänä ja vastaukset sisälsivät uusia ehdotuksia työnkuvaan.
Päijät-Soten alaikäisten psykiatristen palveluiden osana toimivalla nuorispsykiatrian poliklinikalla käynnistyi palveluiden kehittämiseen kohdentunut prosessi, johon liittyen perustettiin lähetehoitajan osa-aikainen toimi. Aiemmin saapuneet lähetteet käsitteli lääkäri ja uudessa tavassa lähetteet käsitellään työparina. Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena on kuvata lähetehoitajan työkuvan rakentumista ja henkilöstön osallisuuden kokemusta prosessissa.
Tämä tutkimuksellinen kehittämistyö toteutettiin Päijät-Soten Nuorisopsykiatrian poliklinikalla laadullisin menetelmin. Aineisto kerättiin haastatteluin ja analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä. Tulosten mukaan vastaajat eivät kokeneet osallisuutta lähetehoitajan työnkuvan prosessiin. Tähän vaikutti puutteellinen ajan resurssointi ja riittämätön informointi prosessin etenemisestä. Lähetehoitajan työ nähtiin tärkeänä ja vastaukset sisälsivät uusia ehdotuksia työnkuvaan.