Osaamisen kehittäminen yrityksessä X

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli osaamisen kehittäminen yrityksessä X. Toimeksiantaja oli yritys, joka tarjoaa talous- ja henkilöstöhallinnon ohjelmistoratkaisuja sekä ulkoistuspalveluita. Yrityksen toimintaan kuuluu mm. ulkoistetun palkanlaskennan palveluita. Opinnäytetyössä keskityttiin yrityksen palkanlaskijoiden osaamisen kehittämiseen. Tavoitteena oli selvittää mitä osaamisen kehittämisen keinoja palkanlaskijoilla on käytettävissään. Yritys on viimeisen vuoden aikana panostanut osaamisen kehittämiseen eri keinoin. Opinnäytetyön tehtävänä oli laatia koulutustarjotin, johon kerättiin tarjolla olevia palkanlaskennan verkkokoulutuksia eri verkkokoulutusympäristöistä ja eri sidosryhmien verkkosivuilta. Koulutustarjottimen tarkoituksena oli olla palkanlaskijoiden apuna omatoimisessa osaamisen kehittämisessä työn ohella.

Opinnäytetyön tutkimusmenetelmä oli laadullinen tutkimus ja tutkimusmetodina toimi konstruktiivinen tutkimusmetodi, koska se soveltuu konkreettisiin tuotoksiin. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostui palkanlaskijan työnkuvasta ja osaamistarpeista, osaamisen kehittämisestä työntekijän ja yrityksen näkökulmasta, sekä osaamisen kehittämisen keinoista. Opinnäytetyön tuotoksena syntyi palkanlaskijan koulutustarjotin, joka jää yrityksen omaan käyttöön. Koulutustarjottimen pohjana käytettiin yrityksen aikaisemmin tekemää kyselytutkimusta siitä, mistä aiheista palkanlaskijat haluaisivat lisää koulutusta. Koulutustarjottimeen saatiin kerättyä laaja valikoima niitä koulutuksia, joiden aiheista palkanlaskijat olivat toivoneet lisäkoulutusta, ja lisäksi muista aiheista, jotka ovat yleisesti hyödyksi palkanlaskijan työssä. Kaikista toivotuista aihealueista ei kuitenkaan ollut saatavilla tarpeeksi koulutusvaihtoehtoja ja tämän pohjalta yritys voi jatkossa toteuttaa omia sisäisiä koulutuksia.