Tekoälyn vaikutukset HR-asiantuntijan työhön

Abstract

Tämä opinnäytetyö on toteutettu narratiivisena kirjallisuuskatsauksena, joka antoi mahdollisuuden tutkia laajasti ja monipuolisesti aineistoja. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia tekoälyä ja henkilöstöhallintoa sekä sitä, miten tekoäly on vaikuttanut HR-asiantuntijan työhön. Opinnäytetyölle asetettiin tutkimuskysymykset, joiden avulla selvitettiin, miten tekoälyä hyödynnetään henkilöstöhallinnon eri prosesseissa, miten HR-asiantuntijan rooli on muuttunut viime vuosina ja miten tekoälyn hyödyntäminen näkyy HR-asiantuntijan tehtävissä. Lisäksi tutkittiin, miten henkilöstöhallinnon muuttuneet prosessit ja tehtävät vaikuttavat yrityksen strategiaan.

Tietoperustan ensimmäisessä luvussa käsitellään tekoälyn määritelmää, luovaa tekoälyä, tekoälyn historiaa sekä tekoälyn heikkouksia ja vahvuuksia. Tietoperustan toisessa luvussa käsitellään henkilöstöhallinnon määritelmää ja prosesseja, henkilöstöasiantuntijan tehtäviä sekä sitä, miten HR-asiantuntijan tehtävät ovat muuttuneet viime vuosina. Luvussa käydään myös läpi sitä, miten henkilöstöhallinto liittyy yrityksen strategiaan ja minkälainen henkilöstöhallinnon tulevaisuus on ja miten tekoäly liittyy siihen. Tietoperustan luvuissa on käsitelty laajasti aiheisiin liittyvää lähdekirjallisuutta ja aineistoa.

Opinnäytetyölle asetettuihin tutkimuskysymyksiin vastataan johtopäätöksissä. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että tällä hetkellä tekoälyä käytetään henkilöstöhallinnon alalla eniten rekrytoinnin prosessissa. Tekoäly on vasta tekemässä tuloaan henkilöstöhallinnon alalle ja tekoälyn hyödyntämisen mahdollisuuksia tutkitaan koko ajan lisää. Kirjallisuuskatsauksesta kävi myös ilmi, että henkilöstöhallinnon kenttä on hyvin laaja ja HR-asiantuntijat voivat työskennellä erilaisissa rooleissa. Voidaan myös todeta, että henkilöstöhallinnolla ja HR-asiantuntijalla on tärkeä rooli yrityksessä ja sen menestymisessä sekä strategian kehittämisessä ja toteutumisessa. Johtopäätöksenä voidaan pitää myös sitä, että tekoäly tulee tulevaisuudessa hoitamaan HR-asiantuntijoiden rutiinitehtäviä, mutta ei voi korvata HR-asiantuntijaa kokonaan tai olla tekemässä päätöksiä.