Tiimityökalu ja tiimiytymisen taito : kuinka auttaa muotoilijoita yhteen palvelumuotoilun keinoin

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin muotoilijoiden verkostoitumista ja tiimiytymistä, erityisesti muotoilualan mikroyrittäjien näkökulmasta. 1-2 henkilön mikroyrityksiä ovat muotoilun kentällä tyypillisin yrityksen kokoonpano ja tämä ryhmä on tuonut esiin haasteet verkostoitumisessa muiden mikroyrittäjien kanssa. Samalla tehtiin tutkimusta siitä, mistä toimiva muotoilijatiimi koostuu. Työn toimeksiantajana toimi Ornamo ry.

Suunnittelutyössä keskityttiin käyttäjälähtöisyyteen ja yhteiskehittämiseen osallistamalla eri muotoilun alojen ammattilaisia uriensa eri vaiheissa. Käyttäjätutkimuksen keräämiseen käytettiin laadullisia menetelmiä, kuten asiantuntijahaastatteluita ja muotoilijoille järjestetty ideointityöpaja. Haastatteluissa osallistettiin mikroyrittäjiä ja isompien muotoilutoimistojen johtajia, joilta pyrittiin selvittämään heidän haasteitaan tiimiytymisessä ja yleisesti muotoilun alalla.

Tuloksista kävi ilmi, että isompien muotoilutoimistojen johtajat eivät aktiivisesti joudu etsimään muotoiluosaamista ja yhteistyömahdollisuuksia, kuten mikroyrittäjät. Tuloksien pohjalta selvisi että suunnittelutyön pää käyttäjäryhmiä ovat muotoilualan mikroyrittäjät ja muotoilun ostajat. Kehitystyön lopputuloksena syntyi tiimityökalu, joka sijoittuu Ornamon ylläpitämälle Finnish Designers verkkosivustolle. Työkalu avulla voidaan helpottaa mikroyrittäjien tiimiytymistä ja yleistä muotoiluosaamisen löytämistä. Työkalu myös lisää Finnish Designers sivuston kävijäliikennettä, koska muotoilijat eivät ole juuri kokeneet sivua hyödylliseksi. Jatkokehitys vaatii työkalun testaamista käyttäjäryhmien kanssa ja palautteen kautta kehitysideoiden toteuttamisen, jonka jälkeen työkalu on julkaisuvalmis.