Attendon mielenterveyspalveluiden esihenkilöiden työhyvinvoinnin tukeminen etäjohtamisessa

Abstract

Työhyvinvointi muodostuu monesta eri tekijästä. Työympäristöllä, johtamisella ja motivaatiolla on suuri merkitys työhyvinvointiin. Esihenkilöiden keskeisenä voimavarana on työn itsenäisyys ja tutkimusten mukaan hybridityö tukee esihenkilöiden työhyvinvointia. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millä tekijöillä on merkitystä Attendon mielenterveyspalveluiden johtajien työhyvinvointiin etäjohtamisen aikakaudella. Opinnäytetyö lisää tietoa etäjohtamisen sekä esihenkilöiden hyvinvoinnin tueksi. Opinnäytetyön tehtävänä oli löytää keinoja, joilla esihenkilöiden työhyvinvointia voidaan parantaa. Opinnäytetyön toimeksiantaja on hoivapalveluja tuottava Attendo oyj. Tämä opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistyö. Teoreettinen viitekehys koottiin erilaisista kirjallisista ja sähköisistä lähteistä, jotka käsittelivät työhyvinvointia, etätyötä, työnantajamielikuvaa ja sitoutumista. Tutkimukselliseksi menetelmäksi valittiin sähköinen kysely ja kohderyhmänä oli Itä- ja Keski-Suomessa toimeksiantajayrityksessä työskentelevät yksiköiden esihenkilöt. Esihenkilöitä osallistettiin kehittämistyöhön hyödyntäen Learning cafe -menetelmää. Työn tuloksena saatiin paljon arvokasta tietoa sekä kehitysideoita, joita toimeksiantajayritys voi hyödyntää prosessien ja työhyvinvoinnin sekä etätyön kehittämisessä. Tulokset toimivat jatkossa myös työkaluna, jolla toimeksiantaja voi seurata uusien esihenkilöiden kokemuksia työhyvinvoinnista sekä etätyön parempaa käytännön sujumista.

Well-being at work consists of several factors. The work environment, management and motivation have a significant impact on well-being at work. For supervisors, autonomy is a key resource, and studies show that hybrid work supports their well-being. The aim of this thesis was to explore the factors that affect well-being at work among Attendo mental health service managers in the era of remote leadership. The thesis provides further knowledge to support remote management and the well-being of supervisors. The objective of the thesis was to identify ways to improve the workplace well-being of supervisors. The thesis was commissioned by Attendo Ltd, a company that provides care services. This thesis is a research-based development project. The theoretical framework was gathered from various literary and digital sources addressing employee well-being, remote work, employer branding, and commitment. An online survey was chosen as the research method and the target group comprised supervisors working in the units of the commissioning company in Eastern and Central Finland. The supervisors were involved in the development process using the Learning Cafe method. As a result of the thesis, a significant amount of valuable information and development ideas were obtained, which the commissioning company can use to develop processes, well-being, and remote work. The results will also serve as a tool for the commissioning organisation to monitor the experiences of new supervisors in terms of well-being at work and the smoothness of remote work in the future.