Arvoilla johtaminen Esperi Care Oy:n ikäihmisten hoivakodeissa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, miten Esperi Care Oy:n ikäihmisten palveluiden esihenkilöt ymmärtävät organisaation arvot, miten arvot näkyvät hoivakotien arjessa ja miten ne ilmenevät esihenkilöiden johtamistyössä. Tavoitteena oli tuottaa tietoa arvojohtamisen toteutumisesta ikäihmisten palveluissa sekä selvittää, miten organisaatio voisi tukea hoivakotien esihenkilöitä arvojohtamisen vahvistamisessa.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin kuvailevan kirjallisuuskatsauksen lisäksi kyselyä, joka toteutettiin Webropol-sovelluksen avulla. Kirjallisuuskatsauksen avulla saatiin lähinnä viitteitä ja hakutuloksia teoriaosuuteen. Sisällönanalyysi toteutettiin laadullisen tutkimusotteen mukaisesti, jonka avulla pystyttiin analysoimaan vastauksia järjestelmällisesti. Analyysissa edettiin aineiston ehdoilla ja saadusta tiedosta poimittiin oleellinen ja tärkein tieto.

Tutkimustulokset osoittivat, että Esperi Care Oy:n hoivakotien arvoista rohkeus on esihenkilöiden merkityksellisin arvo. Esihenkilöt tukevat henkilöstöä rohkaisemalla jatkuvaan kehittämiseen ja toiminnan uudistamiseen. Lämmin kohtaaminen ja ystävällisyys ovat merkityksellistä esihenkilön arvojohtamisessa. Opinnäytetyön tulokset tarjoavat merkittävää tietoa esihenkilöiden arvojohtamisesta. Tutkimuksen tuloksista hyötyvät erityisesti Esperi Care Oy:n ikäihmisten palveluiden johtoryhmä ja esihenkilöt, sillä tulokset tukevat arvojen mukaista kehittämistyötä hoivakodeissa. Kohderyhmänä olivat Esperi Care Oy:n sosiaalipuolen esihenkilöt, ja toimintaympäristönä ikäihmisten hoivakodit IKÄ keskisen ja IKÄ pohjoisen alueelta.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että arvopohjainen johtaminen hoivakodeissa näkyi konkreettisesti toiminnan arjessa, mikä tukee myös organisaation strategisia tavoitteita laadun parantamisessa sekä vastuullisessa toiminnassa. Arvojen avulla esihenkilöt loivat turvallisen, osallistavan ja kehitysmyönteisen työympäristön, mikä korosti arvojen vahvaa roolia sekä henkilöstön hyvinvoinnissa että organisaation maineen rakentamisessa.