Palkanlaskennan automatisointi Yritys X:ssä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaista automatisointia Yritys X:n palkanlaskennan prosesseissa on sekä miten palkanlaskijat kokevat automatisoinnin. Teoriaosuudessa käytiin läpi palkanlaskennan prosesseja, palkkahallintoa, digitaalista taloushallintoa ja ohjelmistorobotiikkaa.

Opinnäytetyössä käytettiin kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusmenetelmää. Tutkimus suoritettiin verkkokyselynä, jonka linkki lähetettiin sähköpostilla Yritys X:n kaikille Personec F2 -palkkaohjelmaa käyttäville palkanlaskijoille. Ennen kyselyn toteuttamista pidettiin haastattelu kahden yrityksen edustajan kanssa, jonka aikana selvitettiin, millaista automatisointia palkkaohjelmassa on ja hyödynnetäänkö prosesseissa ohjelmistorobotiikkaa. Kyselyn vastausprosentti oli 14,9 prosenttia. Tulokset analysoitiin Webropol-kysely- ja raportointityökalulla.

Tutkimuksen tulokset paljastivat, että palkanlaskijat kokevat automatisoinnin hyödylliseksi, vaikka toisinaan automatisoinnin virheitä joudutaankin korjaamaan. Automaation avulla työntekijöille on vapautunut enemmän aikaa muihin työtehtäviin. Vapautunut aika on käytetty oman osaamisen kehittämiseen ja paremman asiakaspalvelun tarjoamiseen. Ohjelmistorobotiikan ja tekoälyn kehittyessä jatkotutkimusta voisi tehdä niiden vaikutuksista palkanlaskennan prosesseissa ja työtehtävissä.