Noja-toiminnan vaikutukset nuorten hyvinvointiin Nojien näkökulmasta

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli laadullisen tutkimuksen menetelmin selvittää Noja-toiminnan vaikutuksia nuorten hyvinvointiin Nojien eli Nuorten omien järjestyksenvalvojien näkökulmasta. Tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle Nuorten Palvelu ry:lle tietoa Noja-toiminnan vaikutuksista nuorten hyvinvointiin, jonka avulla Noja-toimintaa voidaan kehittää vastaamaan paremmin nuorten tarpeisiin kauppakeskusympäristössä. Noja® on kauppakeskuksen järjestyksenvalvoja, joka saa laadukkaan lisäkoulutuksen nuorten kanssa toimimiseen ja nuorten myönteiseen kohtaamiseen käytännön työssä.

Opinnäytetyön tietoperusta käsittelee nuoruutta, hyvinvointia, osallisuutta, turvallisuutta, nuorisotyötä sekä nuorisorikollisuutta. Myös yksityiseen turvallisuusalaan liittyviä käsitteitä ja lainsäädäntöä on avattu sillä ne liittyvät myös opinnäytetyön aiheeseen ja Nojan työhön. Opinnäytetyön aineisto kerättiin laadullisen tutkimuksen haastattelumenetelmin haastattelemalla neljää Helsingissä ja Espoossa sijaitsevissa kauppakeskuksissa työskentelevää Nuorten omaa järjestyksenvalvojaa eli Nojaa. Haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina, jonka jälkeen litteroitu aineisto analysoitiin teemoittelemalla. Opinnäytetyössä esitetään myös katkelmia aineistosta eli sitaatteja.

Tutkimuksen tuloksena saatiin selville, että Nojat kokevat turvallisena aikuisena toimimisen nuorille olevan tärkeä asia. Nuorten positiivinen kohtaaminen mahdollistaa tärkeiden luottamussuhteiden rakentamisen ja nuorten kanssa tehtävän yksilötyön. Yksilötyöllä ja rakennetuilla luottamussuhteilla voidaan vaikuttaa laajasti kauppakeskuksessa hengailevien nuorten hyvinvointiin. Nojat ovat kodin ulkopuolisen ympäristön turvallisia aikuisia. Nuorten antamat vinkit Nojille ovat arvokkaita nuorisrikollisuuden vähentämisessä ja selvittämisessä. Tulokset kertovat myös, että Noja-toimintaa voidaan entisestään kehittää vastaamaan paremmin nuorten sekä Nojien tarpeisiin.