Fashiolistan vaikutusten tutkiminen nuorten aikuisten ostokäyttäytymiseen

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on sosiaalisessa mediassa toimivan Fashiolistan vaikutuksen tutkiminen nuorten aikuisten ostokäyttäytymiseen. Fashiolista on aiheena ajankohtainen, koska sosiaalisen median vaikutus ostokäyttäytymiseen kasvaa jatkuvasti. Aiheeseen päädyttiin, koska Fashiolistasta vaatteiden markkinoinnin aputyökaluna ei vielä ole paljon tietoa saatavilla. Suomessa Fashiolistan potentiaalia ja hyötyjä markkinoinnin kannalta on hyödynnetty vasta vähäisesti. Myös oma henkilökohtainen mielenkiintoni aihetta kohtaan merkitsi erityisen paljon aiheen valinnassa. Opinnäytetyöllä ei ole varsinaista toimeksiantajaa, mutta sen tulokset ovat yleisesti Fashiolistasta kiinnostuneiden yritysten tai kuluttajien hyödynnettävissä.

Työn teoreettisessa viitekehyksessä perehdyttiin sosiaaliseen mediaan sekä markkinointiin ja mainontaan sosiaalisessa mediassa yleisellä tasolla ja tämän jälkeen tarkemmin Fashiolistaan. Omana lukunaan käsitellään ostokäyttäytymistä ja siihen vaikuttavia tekijöitä sekä syvennytään erityisesti nuorten ostokäyttäytymiseen sosiaalisessa mediassa ja nuoriin kuluttajina. Tutkimuksen empiirinen osuus toteutettiin määrällisellä tutkimuksella. Aineisto kerättiin kyselyllä, joka lähetettiin Fashiolistan käyttäjille. Aineisto analysoitiin määrällisin menetelmin.

Tulokset osoittivat, että Fashiolista on vaikuttanut nuorten ostokäyttäytymiseen sekä, että ostoksia halutaan tehdä yhä useammin verkkokaupoista. Tärkeimpinä asioina tuloksista nousi esiin, kuinka usein nuoret ostavat muotituotteita ja mitkä tekijät ostopäätökseen vaikuttivat. Päätuloksina esiin nousivat myös blogien suuri vaikutus muodin kuluttajiin, Internetissä ja Fashiolistalla käytetty aika, sekä miten Fashiolistan kautta kuluttaja on myös saattanut muuttaa käsitystään merkistä tai brändistä.

Tutkimuksen tuloksia voidaan erityisesti käyttää uusia markkinointiviestinnänkeinoja harkittaessa. Tuloksien avulla voidaan myös perehtyä siihen, kuinka pystytään vaikuttamaan nuorten aikuisten ostoprosessiin. Fashiolista toimii myös kustannustehokkaana tapana tavoittaa nuoret muodin kuluttajat. Jatkossa tutkimusta voidaan hyödyntää esimerkiksi yksityisen toimeksiantajan halutessa kartoittaa Fashiolistan tai yleisesti sosiaalisen median hyötyjä omassa markkinoinnissaan.

The topic of this thesis is to study how a social media platform called Fashiolista has an effect on young adults buying behavior. Nowadays the impact of social media on customers buying are an increasing phenomenon. The topic was chosen because there is not enough information about using Fashiolista as a marketing tool for companies. Fashiolista’s potential for marketing has not been used enough in Finland. Also my own interest in the subject was one of the reasons how I ended up with this topic. This thesis do not have a specific mandate but the companies which are interested of marketing in Fashiolista can use the results for their own purposes.

The theoretical framework of the thesis examined social media, as well as marketing and advertising in social media at a general level and also was more detailed in Fashiolista. The thesis also includes information about customers purchasing behaviour and factors which have an effect especially for young adults purchasing behaviour. The empirical study was implemented by quantitative research. The data were collected by a questionnaire which was sent to Fashiolista-users. The data were analyzed by quantitative methods.

The results showed that the Fashiolista has affected young adults’ buying behavior and young adults are more willing to do shopping in online stores. The most important results were how often young adults really buy fashion clothing and what were the main factors that influenced their purchase decision. Also the great impact of the blogs was interesting and the time which the young adults used in Internet and in Fashiolista. Also Fashiolista has been able to affect the image of some brands.

The results of this thesis can be used especially when a company needs to consider new marketing ways. Also the results can be used when trying to find information about young adults’ buying behavior and how companies can have an effect on their purchasing process. Fashiolista also serves as a costeffective way to reach young adults. In the future, research can be utilized, for example, when a company wants to get more information about the benefits of the Fashiolista or social media in general.